Zapisy wbrew interesom klientów

Do tej pory do rejestru klauzul niedozwolonych trafiło ponad 200 zapisów z umów kupna nowego lokum. Mimo to część deweloperów nadal proponuje transakcje, w których kupujący jest na gorszej pozycji

Publikacja: 24.05.2010 03:35

Zapisy wbrew interesom klientów

Foto: Fotorzepa, BS Bartek Sadowski

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał 13 decyzji nakazujących deweloperom zmianę nieuczciwych praktyk. Pięć postanowień dotyczyło spółek działających w Warszawie. Chodzi o J.W. Construction (dwie decyzje), Orco Projekt, PRK 7 Nieruchomości i Włodarzewska.

Większość deweloperów dobrowolnie zobowiązała się do usunięcia krzywdzących klientów zapisów, pozostałych urząd ukarał sankcjami finansowymi. Łączna wysokość grzywny wyniosła 6,1 mln zł.

– Z reguły przedsiębiorcy usuwają kwestionowane postanowienia i już ich nie stosują. Niestety nadal są deweloperzy, którzy w umowach mają niedozwolone postanowienia, i to nawet takie, które figurują w naszym rejestrze już od kilku lat – mówi Agnieszka Majchrzak, przedstawicielka UOKiK.

Potentatowi na rynku mieszkaniowym, czyli spółce J.W. Construction Holding, UOKiK zakwestionował sposób rozliczania wzajemnych roszczeń (chodzi o zniesienie roszczeń po dokonaniu rozliczeń). Druga z decyzji dotyczyła naruszenia przez dewelopera ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Spółka rozesłała bowiem do swoich klientów aneks, proponując zmianę warunków umowy. Do aneksu dołączyła list sugerujący, że wszystkie klauzule znajdujące się w aneksie zostały zbadane przez urząd, co okazało się nieprawdą.

Ostatecznie UOKiK nałożył na J.W. Construction karę sięgającą 4,2 mln zł. Natomiast deweloper odwołał się od wszystkich decyzji UOKiK do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK).

– Decyzja UOKiK godzi w wizerunek spółki oraz może wprowadzić klientów w błąd. Stosowane przez spółkę rozwiązania są podobne lub takie same, jak te stosowane przez innych popularnych deweloperów. Na potrzebę spółki przeprowadzono analizę umów używanych przez konkurencję. Wynika z niej, że w umowach powszechnie stosowanych na rynku znajdują się podobne zapisy jak te zakwestionowane przez UOKiK w naszych umowach – tłumaczą przedstawiciele J.W. Construction.

Również i firma PRK 7 Nieruchomości odwołała się od decyzji UOKiK do SOKiK. – Jednocześnie usunęliśmy zakwestionowane postanowienia z umów – zauważa Piotr Krawczyk, radca prawny w PRK 7 Nieruchomości.

Urząd zakwestionował we wzorcach tej spółki sposób wyliczenia m.in. ostatecznej ceny lokum czy też ustalenia zakresu odpowiedzialności dewelopera za opóźnienia w pracach.

W ostatnim półroczu dostało się też i spółce Orco Project. UOKiK skrytykował klauzule dotyczące zmian ceny mieszkania oraz kar umownych. Deweloper zareagował natychmiast.

– Wyeliminowaliśmy te postanowienia z umów zawieranych przy wszystkich realizowanych przez spółkę projektach. Ponadto na bieżąco monitorujemy rejestr klauzul zakazanych UOKiK, umożliwiający nam dostosowanie własnych wzorców umów do obowiązującego orzecznictwa SOKiK i decyzji UOKiK – zapewnia Alicja Kościesza, dyrektor sprzedaży i marketingu Orco w Polsce.

Spółce Włodarzewska również zakwestionowano zapisy dotyczące regulowania wzajemnych roszczeń i ewentualnych sporów. Spółka po otrzymaniu decyzji UOKiK wycofała szkodliwe dla kupującego klauzule.

[i]> Informacje o wydanych decyzjach UOKiK: [link=http://uokik.gov.pl//decyzje_prezesa_uokik3.php]http://uokik.gov.pl//decyzje_prezesa_uokik3.php[/link]

> Rejestr klauzul niedozwolonych: [link=http://www.uokik.gov.pl/rejestr_klauzul_niedozwolonych2.php]http://www.uokik.gov.pl/rejestr_klauzul_niedozwolonych2.php[/link][/i]

[ramka]

[b]Agnieszka Majchrzak - UOKiK[/b]

– Bardzo dotkliwe dla klientów są postanowienia uniemożliwiające rezygnację z kontraktu. Dotyczy to sytuacji, w których zmienia się cena mieszkania, metraż, projekt architektoniczny, a kupujący nie ma szansy zrezygnować z transakcji, mimo że według prawa w przypadku istotnych zmian postanowień umowy klient może zrezygnować z transakcji i żądać zwrotu wpłaconych pieniędzy.

Niekorzystną klauzulą jest też prawo dewelopera do jednostronnego odbioru mieszkania, wtedy gdy nabywca nie zrobi tego w wyznaczonym terminie. Takie postanowienie pozbawia klienta możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń.[/ramka]

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał 13 decyzji nakazujących deweloperom zmianę nieuczciwych praktyk. Pięć postanowień dotyczyło spółek działających w Warszawie. Chodzi o J.W. Construction (dwie decyzje), Orco Projekt, PRK 7 Nieruchomości i Włodarzewska.

Większość deweloperów dobrowolnie zobowiązała się do usunięcia krzywdzących klientów zapisów, pozostałych urząd ukarał sankcjami finansowymi. Łączna wysokość grzywny wyniosła 6,1 mln zł.

Pozostało 87% artykułu
Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów