Nie maleje liczba osób ukaranych przez Komisję Odpowiedzialności Zawodowej (KOZ). Chodzi o pośredników, rzeczoznawców majątkowych i zarządców nieruchomości. Taki wniosek można zaś wysnuć z danych za ubiegły rok opublikowanych przez Ministerstwo Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej. Przy szefie tego resortu działa KOZ.
Ze statystyk ministerialnych wynika, że w 2009 r. wszczęto przeciwko zarządcom 49 postępowań, w 2010 r. zaś 53, w 2011 r. 68, a w 2012 r. 87. Wśród rzeczoznawców ta różnica jest nieco większa: cztery lata temu było rozpoczętych 58 spraw, a w 2010 r. 104, w 2011 r. 110, a w 2012 r. 109. Przeciwko pośrednikom wszczęto w 2009 r. 85 postępowań, w 2010 r. 139, w 2011 r. 82, a w 2012 r. 78.
Jakie dominowały zarzuty? Wiele skarg na rzeczoznawców majątkowych dotyczyło zasad sporządzania operatów szacunkowych. Zastrzeżenia budziły m.in. niewłaściwy dobór nieruchomości przy wycenie nieruchomości lub przyjmowanie do porównań transakcji z różnego rodzaju baz danych bez dostatecznej weryfikacji z danymi źródłowymi (akty notarialne) oraz identyfikacji tych nieruchomości w terenie. Coraz więcej skarg na pośredników nieruchomości dotyczy natomiast bezprawnego korzystania z ofert osób, które chcą sprzedać mieszkanie za pomocą Internetu. Pośrednicy nie wskazywali również w umowie pośrednictwa, kto jest odpowiedzialny zawodowo za jej wykonanie. W umowach brakowało także oświadczenia o posiadanym ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z wykonywaniem czynności zawodowych. Nie było bezpośredniego nadzoru nad osobami wykonującymi czynności pomocnicze.
Na zarządców wpływają skargi, że prowadzą rozliczenia wspólnoty mieszkaniowej z pominięciem rachunku bankowego; nie windykują też zaległości w opłatach i w związku z tym dochodzi do przedawnienia roszczeń wspólnoty mieszkaniowej. Zarządcom zarzuca się również podejmowanie czynności zarządzania nieruchomością bez stosownych upoważnień od współwłaścicieli nieruchomości.
W 2012 r. KOZ ukarała 72 pośredników. Najwięcej było nagan – 26, następnie zawieszenia licencji na różne okresy – 24 i upomnień – 22 .
