Apteka może się też umówić z pacjentem po odbiór leku na inny termin, gdy akurat nie ma go u siebie. Nie każdą receptę uda się nam jednak zrealizować.
Apteki ogólnodostępne muszą posiadać leki i wyroby medyczne w asortymencie i ilości niezbędnej do zaspokojenia potrzeb zdrowotnych okolicznych mieszkańców (z uwzględnieniem leków refundowanych). Taki wymóg nakłada na nie art. 95 ust. 1 [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr;jsessionid=40D75D4BEDF76512A2FA407D07299E21?id=262765]prawa farmaceutycznego[/link]. Oznacza to, że jeśli w aptece brakuje poszukiwanego przez pacjenta leku (w tym leku recepturowego), to nie może on odejść z kwitkiem. Farmaceuta powinien zapewnić jego nabycie w swojej aptece w terminie uzgodnionym z pacjentem.
Art. 38 ust. 4 i 4a [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr?id=282315]ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (DzU z 2008 r., nr 164, poz. 1027 ze zm.)[/link] przewiduje, że w aptece pacjent powinien być poinformowany o możliwości nabycia tańszego leku (innego niż przepisany mu przez lekarza na recepcie) o tej samej nazwie międzynarodowej, dawce, tej samej lub zbliżonej postaci, która nie powoduje różnic terapeutycznych, i o tych samych wskazaniach. Co więcej, apteka ma obowiązek posiadać taki lek. Aptekarz powinien też na żądanie pacjenta wydać mu lek tańszy od tego, który ma przepisany na recepcie. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy lekarz na recepcie wyraźnie zastrzegł, aby przepisanego pacjentowi specyfiku nie zamieniać na żaden inny. Takie same regulacje dotyczą wyrobów medycznych.
Są jednak sytuacje, gdy pani magister odmówi nam realizacji recepty. Takie przypadki wymienia[link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr?id=167347] rozporządzenie w sprawie wydawania z apteki produktów leczniczych i wyrobów medycznych (DzU. z 2002 r. nr 183, poz. 1531)[/link]. Tak się stanie, gdy zachodzi uzasadnione podejrzenie co do autentyczności recepty lub zapotrzebowania na wyroby medyczne. Nie zrealizujemy też recepty, gdy konieczne jest dokonanie zmian w przepisie na lek recepturowy, gdy nie można się skontaktować z osobą, która wypisała recepturę, gdy po lek recepturowy zgłosimy się po sześciu dniach od dnia jego sporządzenia albo wyślemy dziecko do 13 lat.
Prawo farmaceutyczne przewiduje też, że bez zgody ministra zdrowia można przywozić z zagranicy leki w liczbie nie większej niż pięć najmniejszych opakowań przy założeniu, że leki te są przeznaczone na własne potrzeby.
