- PIN wysyłamy w osobnej korespondencji. Co jednak warto także podkreślić, klient może nadać sobie lub zmienić PIN samodzielnie w aplikacji mobilnej – mówi Przemysław Sobczuk, Manager Zespołu Obsługi Kart Kredytowych w Credit Agricole.
tyle wynosiła liczba wyemitowanych wyemitowanych kart płatniczych w I kwartale 2023 roku wynika z danych NBP
Kartę bank może wysłać kuriera
Karta płatnicza pani Ewy, klientki jednego z dużych banków straciła ważność. Bank przesłał nową na jej adres domowy listem zwykłym. Przesyłka trafiła w ręce męża, z którym kobieta jest w konflikcie. Para rozwodzi się. Mężczyzna nie chce jej oddać.
– Zna wszystkie moje dane i może ją aktywować i wypłacić pieniądze, bo PIN też przejął. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? – zastanawia się kobieta.
Sama kontaktowała się ze swoim bankiem. Usłyszała, że może zrobić aktualizację swoich danych w bankowości internetowej i podać inny adres do odbioru karty.