W czasie debaty jej uczestnicy szukali odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak zmieniają się oczekiwania i wybory konsumentów?W jaki sposób handel detaliczny może na nie odpowiadać?
- Jak w obliczu oferty cenowej globalnych platform pogodzić utrzymanie standardów oferty i obsługi z optymalizacją kosztów?
- Co może stanowić o przewadze konkurencyjnej handlu detalicznego?
- Jak wzmacniać mocne strony handlu detalicznego? Czy mogą w tym pomóc nowe technologie?
W dyskusji wzięli udział:
- Michał Obiegała, Prezes Zarządu BP Europa SE Oddział w Polsce
- dr Albert Tomaszewski, AI Lab oraz Instytut Zarządzania, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
- Nils Swolkien, CEO Castorama Polska.
Spotkanie poprowadził redaktor dziennika „Rzeczpospolita” Jeremi Jędrzejkowski.
