Na mocy porozumienia osoby mające polisę ochrony prawnej w Concordia Ubezpieczenia w razie zaistnienia szkody będą mogły wybrać prawnika specjalizującego się w danej dziedzinie z listy adwokatów, udostępnionej przez Naczelną Radę Adwokacką. Koszty prawnika pokryje Concordia w ramach polisy. Współpraca ubezpieczyciela z NRA ma zwiększyć dostępność do usług prawnych i zapobiec barierom społecznym dotyczącym tych usług, związanych z brakiem wiedzy na ich temat.
Ubezpieczenie ochrony prawnej polega na tym, że wydatki związane z dochodzeniem praw w postępowaniu sądowym i administracyjnym przeniesione są na ubezpieczyciela, który płaci – do wysokości ustalonej w umowie sumy ubezpieczenia – za pomoc prawną adwokatów i radców prawnych oraz bierze na siebie koszty postępowania sądowego czy powołania biegłych, tłumaczeń, podróży do sądu zagranicznego, a także koszty przeciwnika, jeżeli wynikają one z orzeczenia sądu. Do tego dochodzi przedsądowe poradnictwo prawne. Ochroną można objąć całość życia prywatnego, a więc między innymi sprawy karne, pracownicze, powiązane z ubezpieczeniami komunikacyjnymi czy umowy.
Komu przydaje się taka polisa? Praktycznie każdemu, bo problemy prawne spotkać mogą wszystkich, a koszty postępowania sądowego w Polsce należą do najwyższych w Europie. Do tego samodzielne stawanie przed sądem, bez pełnomocnika, często kończy się przegraniem sprawy z powodu nieumiejętności udowodnienia swoich racji, a wtedy trzeba jeszcze wtedy zwrócić koszty przeciwnikowi.
Koszt skorzystania z pomocy profesjonalnego prawnika również nie jest niski. Oprócz tego w przypadku szkód komunikacyjnych plagą są nieprofesjonalne kancelarie odszkodowawcze, które w razie szkód na osobie pomagają w dochodzeniu odszkodowań na niekorzystnych warunkach, rekrutując klientów w szpitalach. Zamiast płacić takiej kancelarii 30-40 proc. otrzymanego odszkodowania, korzystniej jest dochodzić swoich praw w ramach ubezpieczenia ochrony prawnej.
Polisa ta może się przydać wtedy, gdy chcemy sporządzić testament czy podpisać umowę, a nie wiemy, czy nie zawiera ona kruczków prawnych. Pracodawca narusza nasze prawa, ZUS nie chce wypłacić świadczenia, ojciec dziecka odmawia płacenia alimentów, ubezpieczyciel nie chce wypłacić odszkodowania z tytułu OC po wypadku, ekipa remontowa spartaczyła robotę, a wakacje z biurem podróży okazały się inne, niż wynikało to z umowy - w takich sytuacjach pomoc prawnika jest cenna, a ubezpieczenie ochrony prawnej pomoże dochodzić roszczeń.