SMS-y i połączenia w UE - nowe stawki od 15 maja 2019

Limity w walucie polskiej są obliczone na podstawie średniej referencyjnych kursów wymiany opublikowanych przez Europejski Bank Centralny 15 stycznia, 15 lutego i 15 marca 2019 r., zgodnie z rozporządzeniem.

Przepisy zobowiązują operatorów do wprowadzenia zmian obowiązujących już umowach, a także w stosowanych wzorcach umownych. Abonenci powinni też otrzymać informację o obniżce najpóźniej miesiąc przed wejściem zmian w życie. Wystarczy podanie takiej informacji do publicznej wiadomości np. na stronie operatora.

Czy dostawcy będą mogli oferować usługi po cenach wyższych niż wskazane w rozporządzeniu? Tak, ale wyłącznie w ramach taryf alternatywnych. Chodzi tu np. takie o umowy abonamentowe, które obejmują preferencyjne stawki na połączenia także do państw spoza Unii. Zanim konsument wybierze taką taryfę, będzie musiał być poinformowany o charakterze korzyści, które w ten sposób utraci. Klient będzie też miał w każdym momencie możliwość bezpłatnego zrezygnowania z oferty i powrotu do poprzednich warunków. Nawet jeśli umowę podpisał jeszcze przed 15 maja, czyli przed wejściem przepisów w życie.

- Urzędnicy podkreślają natomiast, że wszystkie inne oferty, w tym promocyjne abonamenty czy zniżki oferowane na dane modele telefonów, są zwykłym zabiegiem marketingowym firmy i nie powinny mieć wpływu na ceny połączeń - informuje DW.