Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Najwięcej skarg na spóźnione samoloty

Ponad 3 tys. spraw obsłużyło w ubiegłym roku Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce.

Konsumenci mają prawo oczekiwać, że zamawiany produkt będzie zgodny z jego zdjęciem i opisem zamiesz

Deichmann utrudniał reklamacje

Deichmann-Obuwie w regulaminie e-sklepu zastrzegał m. in., że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczy...

Dane osobowe

Łatwo podszyć się pod abonenta

To operator telekomunikacyjny ma problem, gdy oszust podrabia na umowie podpis klienta i wyłudza telefon.

Biuru podróży nie można więc zarzucić bezpodstawnego wzbogacenia się, skoro jedynie pośredniczyło w

Konsumenci

Anulowany bilet: nie ma zwrotu

Klient nie może się domagać od biura podróży zwrotu kosztów anulowanego biletu lotniczego, skoro nie przewiduje tego taryfa danego operatora i był o tym in...

Reklama prezerwatyw powinna być emitowana dopiero po blokach reklamowych dla dzieci

Konsumenci

Reklama prezerwatyw dopiero po bajce

Przy emisji reklam, przed audycjami dla dzieci, należy dochować należytej staranności.

Komisja Etyki Reklamy nie ukarała spółki Polkomtel za reklamę telewizyjną Internetu domowego

Konsumenci

Polkomtel może promować styl życia bez zobowiązań

Komisja Etyki Reklamy badając czy reklama była prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej przyjmuje model konsumenta świadomego i rozważnego, który...

Ponad 600 tys. zł łącznych kar — to efekt działań UOKiK w 2013 r. wobec przedsiębiorców dostarczając

Konsumenci

Ponad 600 tys. zł kar dla rynku wodociągowo-kanalizacyjnego

63 decyzje i ponad 600 tys. zł kar — to podsumowanie ubiegłorocznych działań UOKiK wobec przedsiębiorców funkcjonujących na rynkach wodociągowo-kanalizacyj...

Sąd oddali wniosek o upadłość konsumencką, gdy dana osoba umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa

Konsumenci

Mały majątek nie pozbawi prawa do upadłości

Sądy mają częściej ogłaszać upadłość zwykłych obywateli. Wniosek zostanie odrzucony, gdy niewypłacalność była wynikiem celowego działania.

Wulgaryzmy w reklamach radiowych są niedozwolone - nawet jeśli są wyciszone

Konsumenci

Wulgaryzmy są niedozwolone

Wulgaryzmy w reklamach, nawet jeśli są wyciszone mogą zagrażać fizycznemu, psychicznemu lub moralnemu rozwojowi dzieci lub młodzieży - uznał Zespół Orzekaj...

Sklep internetowy spółki Monnari nadużywał reklam

Konsumenci

Sklep internetowy nadużywał reklam

Promujący się przedsiębiorca musi spełniać żądania beneficjentów dotyczące nieotrzymywania ofert dostarczanych w ramach marketingu bezpośredniego.

Nieruchomości

Kupującego trzeba uprzedzić, że dom ma popękane ściany

Przed sprzedażą nieruchomości należy dokładnie opowiedzieć nabywcy o wszystkich wadach, zwłaszcza tych, których nie da się usunąć.

Art. 4 KER: Reklamy nie mogą zawierać treści dyskryminujących, w szczególności ze względu na rasę, p

Dobra osobiste

Różowy stanik reklamuje odzież roboczą

Do Komisji Etyki Reklamy nadesłano skargę dotyczącą plakatu producenta odzieży roboczej. Firma promowała swoje produkty przy pomocy wizerunku kobiety w róż...

Reklama musi być prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej oraz zgodnie z dobrymi obyczajam

Konsumenci

Nie było scen poślizgu, nie będzie kary

Reklama, która nie zawiera scen pościgu policyjnego oraz ignorowania znaków i sygnałów drogowych, jest zgodna z dobrymi obyczajami - tak uznał Zespół Orzek...

Reklamodawcy muszą z wyczuciem operować takimi hasłami jak „kradzione", czy "skradłyśmy"

Konsumenci

Reklama nie kłamie - "kradzione nie tuczy"

Reklamodawcy czipsów z wyczuciem operowali takimi hasłami jak „kradzione", „skradłyśmy" - uznał Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy.

Nieruchomości

Kupił 40 m i tyle ma dostać

Sąd Najwyższy rozstrzygnie, czy budowany blok musi być ?idealnie zgodny z wymiarami z projektu budowlanego.

Posłużenie się tragedią komunikacyjną przy sprzedaży napoju energetycznego nie mieści się w kanonach

Konsumenci

Red Bull nie zatopi Titanica

Wykorzystanie Titanica w spocie Red Bull narusza zasady etyki reklamy.

Lista ostrzeżeń może uchronić wielu młodych przed studiowaniem na znikającej uczelni.

Prawo dla Ciebie

Powstaje czarna lista uczelni

W sieci będzie można znaleźć szkoły wyższe czy kierunki studiów w likwidacji.

Internet i prawo autorskie

Jak nie wpaść w Sieć oszustów

W Internecie można stracić pieniądze i tożsamość, a nawet nieświadomie stać się narzędziem w rękach cyberprzestępców. W Dniu Bezpiecznego Internetu Policja...

Konsumenci

Skarga na UOKiK może „leżeć” w sądzie rok

Postępowanie w sądzie administracyjnym w sprawie skargi na zbyt długie prowadzenie postępowania przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, nie...

Spółka Multimedia Polska włączała dodatkowe usługi bez zgody konsumentów

Konsumenci

Dodatkowe usługi bez zgody klientów

Opłacenie faktury nie oznacza automatycznej zgody konsumenta na przyjęcie nowej oferty. Jak ustalił Urząd, Multimedia Polska włączała dodatkowe usługi bez...

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.