Obecni i byli pracownicy danej firmy oraz znajomi to dla kandydatów najbardziej wiarygodne źródła informacji o potencjalnych pracodawcach – wynika z badań Employer Branding Institute. Rekruterzy potwierdzają, że faktycznie pracownicy są zwykle najlepszym źródłem wiedzy o warunkach pracy w firmie, zwłaszcza gdy mogą sobie pozwolić na szczerość. Zapewniają to anonimowe opinie w Internecie, ale problemem bywa ich wiarygodność.
Agnieszka Rzemińska z Grupy Adweb zwraca uwagę, że w anonimowych dyskusjach, gdzie przeważają zresztą negatywne opinie, upust swym frustracjom mogą dawać pracownicy, którzy chcą się odegrać na pracodawcy. Dużo bardziej wiarygodnym źródłem informacji są ludzie znani z imienia i nazwiska, do których można dotrzeć poprzez portale społecznościowe.
Choćby na Facbooku, gdzie przy profilach firm pojawiają się czasem komentarze do ofert pracy.
Specjalny system ocen pracodawców działa od zeszłej jesieni na biznesowym serwisie społecznościowym GoldenLine. Dotychczas użytkownicy serwisu zamieścili tam prawie 8,7 tys. ocen pracodawców, którym łącznie wystawili 45 tys. plusów i minusów. Przy czym są to tylko oceny zaakceptowane przez portal, który odrzuca m.in. uwagi personalne, agresywne i wulgarne komentarze.
Anonimowe fora też można przeglądać, ale głównie pod kątem konkretnych informacji o warunkach pracy w firmie. Jak ocenia Roman Rostek z RR Communication Consulting, zwykle gdy są problemy w firmie, to zarzuty też są konkretne.