Jak kupować w zagranicznym e-sklepie

Zakupy przez Internet nie zawsze są dokonywane w polskich e-sklepach. Co więcej, klienci, widząc na stronie język polski, nie zawsze zdają sobie z tego sprawę

Publikacja: 20.05.2011 02:25

Tymczasem zakup w zagranicznym sklepie oznacza, że polskie przepisy chroniące konsumentów nie znajdują zastosowania.

Problem nie jest zbyt wielki, jeśli chodzi o sprzedawców z UE. Na tym terenie obowiązuje bowiem dyrektywa unijna w sprawie ochrony konsumentów

w przypadku umów zawieranych na odległość 97/7/WE. Chociaż jej implementacja w poszczególnych krajach może wyglądać nieco inaczej niż w Polsce, to jednak generalne zasady są podobne i klientom przysługują takie uprawnienia, jak chociażby zwrot towaru bez podawania przyczyn.

Inaczej jest, gdy zakupy są robione w sklepie internetowym spoza UE. Tam bowiem przepisy chroniące internetowych konsumentów mogą nie obowiązywać.

Warto też pamiętać, że jeśli kupujemy cokolwiek poza UE, to powinniśmy zapłacić od tego VAT, a także nierzadko cło. Oznacza to, że przed odbiorem paczki np. z USA zwykle trzeba dopłacić 23 proc. jej wartości.

Tyle wynosi bowiem podstawowa stawka VAT stosowana na większość towarów. Co istotne, podatek odprowadza się nie tylko od ceny towaru, ale także od kosztów jego wysyłki (oraz ewentualnego cła).

Czy można go uniknąć? Zamawiający towary w sklepie wysyłkowym niestety nie mają takiej możliwości. Podatku nie zapłacimy jednak od niewielkiej wartości prezentów od znajomych.

Wynika to z art. 51 ustawy o VAT. W myśl ust. 1 tego przepisu zwalnia się od podatku import towarów umieszczonych w przesyłkach wysyłanych spoza UE, pod warunkiem że łączna wartość towarów w przesyłce nie przekracza kwoty wyrażonej w złotych odpowiadającej równowartości 22 euro. Niestety, zgodnie z ust. 3 zwolnienia tego nie stosuje się do towarów importowanych w drodze zamówienia wysyłkowego.

Inne zasady obowiązują przy naliczaniu cła. Zwolnione od niego są przesyłki ze sklepów internetowych, które zawierają towary o wartości nieprzekraczającej 150 euro. Nie dotyczy to napojów alkoholowych, perfum i wód toaletowych oraz tytoniu i wyrobów tytoniowych.

Niższy limit zwolnienia od cła (45 euro) obowiązuje przy paczkach o charakterze niehandlowym. Chodzi o prezenty: towary przesyłane okazjonalnie między osobami fizycznymi bez wynagrodzenia, które są przeznaczone na własny użytek odbiorcy lub jego rodziny. Tu przepisy dopuszczają jednak umieszczenie w paczce niewielkiej ilości alkoholu, wyrobów tytoniowych lub perfum (np. dziesięć cygar lub dwie butelki wina). Wynika to z rozporządzenia Rady nr 918/83 z 28 marca 1983 r. ustanawiającego wspólnotowy system zwolnień celnych.

Na pocieszenie kupującym za granicą można jedynie dodać, że nie wszystkimi przesyłkami interesuje się urząd skarbowy.

Uwaga! Jeśli kupowałeś produkt w zagranicznym sklepie internetowym z kraju należącego do UE i masz zastrzeżenia, najlepiej zgłosić je do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Warto odwiedzić stronę internetową tej organizacji: www.konsument.gov.pl, na której można znaleźć m.in. zakładkę Rozwiązywanie sporów.

Czytaj więcej w rozdziale

»

Prawa kupujących w sklepach internetowych:

 

Tymczasem zakup w zagranicznym sklepie oznacza, że polskie przepisy chroniące konsumentów nie znajdują zastosowania.

Problem nie jest zbyt wielki, jeśli chodzi o sprzedawców z UE. Na tym terenie obowiązuje bowiem dyrektywa unijna w sprawie ochrony konsumentów

Pozostało 92% artykułu
W sądzie i w urzędzie
Czterolatek miał zapłacić zaległy czynsz. Sąd nie doczytał, w jakim jest wieku
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Spadki i darowizny
Podział spadku po rodzicach. Kto ma prawo do majątku po zmarłych?
W sądzie i w urzędzie
Już za trzy tygodnie list polecony z urzędu przyjdzie on-line
Zdrowie
Ważne zmiany w zasadach wystawiania recept. Pacjenci mają powody do radości
Materiał Promocyjny
Do 300 zł na święta dla rodziców i dzieci od Banku Pekao
Sądy i trybunały
Bogdan Święczkowski nowym prezesem TK. "Ewidentna wada formalna"