Nowo otwierane połączenie kolejowe ma usprawnić przepływ pasażerów między portem lotniczym, a centrum Warszawy. Podróżni będą mieli do wyboru dwóch przewoźników: Koleje Mazowieckie oraz Szybką Kolej Miejską.
W pociągach pierwszego z nich, na odcinku Warszawa Lotnisko Chopina – Warszawa Wschodnia, będą honorowane wszystkie bilety z taryfy ZTM, w tym także jednorazowe i czasowe. Jednocześnie w pociągach SKM, na tym samym odcinku, będą honorowane wszystkie bilety z taryfy KM.
Większość pociągów Kolei Mazowieckich kursujących na nowej tracie pojedzie przez Warszawę Centralną i będzie się zatrzymywać na wszystkich stacjach na tym odcinku. Kursy pociągów KM będą się odbywały średnio raz na godzinę.
Linię będą obsługiwać nowoczesne pociągi typu Elf, które od września 2011 roku kursują po mazowieckich szlakach. W pojazdach znajduje się prawie 190 miejsc siedzących, a także dodatkowe półki na bagaż. Pojazdy są przystosowane dla potrzeb osób niepełnosprawnych oraz osób podróżujących z małymi dziećmi.
