Reklama

Kupno plików cyfrowych nie umniejsza praw konsumenta

Sprzedaż programów czy muzyki przez internet nie zwalania przedsiębiorcy z szeregu obowiązków informacyjnych.

Publikacja: 29.09.2015 16:47

Kupno plików cyfrowych nie umniejsza praw konsumenta

Foto: ROL

Sprzedaż cyfrowych książek, pism czy muzyki w postaci plików zamiast na nośnikach CD lub DVD jest coraz większa. Takich zakupów najczęściej dokonuje się przez Internet. Jednak zdaniem Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK Polska) sprzedawcy nie zawsze przestrzegają praw konsumentów.

Na podstawie zgłoszeń jakie od klientów e-sklepów napływają do ECK Polska okazuje się, że przedsiębiorcy nie zawsze pamiętają o tym jakie mają obowiązki informacyjne względem kupujących. I nie chodzi tu tylko o to, że maja informować konsumentów o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu (przy plikach cyfrowych takie prawo przysługuje dopóki klient nie ściągnie plików z serwera do siebie na komputer). ECK przypomina, że wśród obowiązków informacyjnych przy sprzedaży przez Internet treści cyfrowych jest potwierdzenie zakupu, informacja o funkcjonalności towaru oraz zabezpieczeniach (tzw. DRM).

Już za 19 zł miesięcznie przez rok

Jak zmienia się świat i Polska. Jak wygląda nowa rzeczywistość polityczna po wyborach prezydenckich. Polityka, wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i psychologia.

Czytaj, to co ważne.

Reklama
Sądy i trybunały
Plan ministra Żurka na reaktywację KRS. Konstytucjonalista: nielegalne działanie
Prawo w Polsce
Czy można zagrodzić jezioro? Wody Polskie wyjaśniają
Prawo dla Ciebie
Zamieszanie z hybrydowym manicure. Klienci zestresowani. Eksperci wyjaśniają
Spadki i darowizny
Kiedy dokładnie należy otworzyć testament i kto powinien to zrobić?
Prawo w Polsce
Dwa projekty ustaw u prezydenta Karola Nawrockiego. Chodzi o płacenie gotówką
Reklama
Reklama