Aktualizacja: 29.09.2015 16:47 Publikacja: 29.09.2015 16:47
Foto: ROL
Sprzedaż cyfrowych książek, pism czy muzyki w postaci plików zamiast na nośnikach CD lub DVD jest coraz większa. Takich zakupów najczęściej dokonuje się przez Internet. Jednak zdaniem Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK Polska) sprzedawcy nie zawsze przestrzegają praw konsumentów.
Na podstawie zgłoszeń jakie od klientów e-sklepów napływają do ECK Polska okazuje się, że przedsiębiorcy nie zawsze pamiętają o tym jakie mają obowiązki informacyjne względem kupujących. I nie chodzi tu tylko o to, że maja informować konsumentów o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu (przy plikach cyfrowych takie prawo przysługuje dopóki klient nie ściągnie plików z serwera do siebie na komputer). ECK przypomina, że wśród obowiązków informacyjnych przy sprzedaży przez Internet treści cyfrowych jest potwierdzenie zakupu, informacja o funkcjonalności towaru oraz zabezpieczeniach (tzw. DRM).
Egzamin ósmoklasisty 2025 - dzień pierwszy. Uczniowie ósmych klas szkół podstawowych zmagali się dzisiaj z język...
Pozasądowe rozwody, choć mają być szybsze, to nie będą droższe. W dodatku rozwiązanie małżeństwa będzie można uz...
To, że darowizna dla małoletniego jest obciążona np. służebnością drogi koniecznej, nie unieważnia takiej umowy...
Wniosek o zmianę miejsca głosowania można składać już na 44 dni przed dniem wyborów, nie później jednak niż trze...
Rowerzysta, dojeżdżając do przejazdu rowerowego, nie ma pierwszeństwa. Zyskuje je dopiero, gdy znajdzie się już...
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas
