Reklama
Rozwiń
Reklama

Kupno plików cyfrowych nie umniejsza praw konsumenta

Sprzedaż programów czy muzyki przez internet nie zwalania przedsiębiorcy z szeregu obowiązków informacyjnych.

Publikacja: 29.09.2015 16:47

Kupno plików cyfrowych nie umniejsza praw konsumenta

Foto: ROL

Sprzedaż cyfrowych książek, pism czy muzyki w postaci plików zamiast na nośnikach CD lub DVD jest coraz większa. Takich zakupów najczęściej dokonuje się przez Internet. Jednak zdaniem Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK Polska) sprzedawcy nie zawsze przestrzegają praw konsumentów.

Na podstawie zgłoszeń jakie od klientów e-sklepów napływają do ECK Polska okazuje się, że przedsiębiorcy nie zawsze pamiętają o tym jakie mają obowiązki informacyjne względem kupujących. I nie chodzi tu tylko o to, że maja informować konsumentów o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu (przy plikach cyfrowych takie prawo przysługuje dopóki klient nie ściągnie plików z serwera do siebie na komputer). ECK przypomina, że wśród obowiązków informacyjnych przy sprzedaży przez Internet treści cyfrowych jest potwierdzenie zakupu, informacja o funkcjonalności towaru oraz zabezpieczeniach (tzw. DRM).

RP.PL i The New York Times w pakiecie za 199zł!

Kup roczną subskrypcję w promocji Black Month - duet idealny i korzystaj podwójnie!

Zyskujesz:

- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do- News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

- RP.PL- twoje rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów, wnikliwych analiz i inspirujących rozmów w ramach magazynu PLUS MINUS.

Reklama
Sądy i trybunały
Waldemar Żurek ujawnia projekt reformy KRS. Liczy na poparcie prezydenta
Materiał Promocyjny
Aneta Grzegorzewska, Gedeon Richter: Leki generyczne też mogą być innowacyjne
Nieruchomości
Można już składać wnioski o bon ciepłowniczy. Ile wynosi i komu przysługuje?
Służby mundurowe
W 2026 roku wojsko wezwie nawet 235 tys. osób. Kto jest na liście?
Nieruchomości
Przełom w sprawie działki pod CPK. Co skłoniło Piotra Wielgomasa do jej zwrotu
Materiał Promocyjny
Osiedle Zdrój – zielona inwestycja w sercu Milanówka i… Polski
Nieruchomości
Rząd kończy z patologiami w spółdzielniach mieszkaniowych. Oto, co chce zmienić
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama