Reklama
Rozwiń

#RZECZoPRAWIE: Małgorzata Cieloch o możliwości zwrotu lub wymiany prezentu świątecznego

- Dowód zakupu prezentu świątecznego warto zachować. Może się przydać nie tylko w przypadku zwrotu ale także ewentualnej reklamacji - mówiła w środowym programie #RZECZoPRAWIE Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Aktualizacja: 27.12.2017 13:58 Publikacja: 27.12.2017 12:48

Małgorzata Cieloch

Małgorzata Cieloch

Foto: rp.pl

Jeśli zakup został dokonany w sklepie stacjonarnym, wymiana bądź zwrot produktu zależy od dobrej woli sprzedawcy. To on decyduje ile dni mamy na zwrot i wskazuje warunki, tj.: czy rzecz ma być zapakowana, czy musi mieć metki etc. Sprzedawca decyduje również czy wymieni towar na towar, czy zwróci pieniądze czy przeleje daną kwotę na bon podarunkowy.

- W przypadku zakupów przez Internet obowiązują zupełnie inne prawa. Konsument ma 14 dni na wycofanie się z decyzji zakupowej. Termin ten liczony jest od dnia doręczenia rzeczy – mówiła.

Dostęp na ROK tylko za 79zł z Płatnościami powtarzalnymi BLIK

Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!
W sądzie i w urzędzie
Nowa funkcja w mObywatelu. Przyda się na starość
Praca, Emerytury i renty
Prawdziwy szał na świadczenie dla seniorów
Prawnicy
Kto najlepiej uczy przyszłych prawników w Polsce? Ranking „Rzeczpospolitej”
Edukacja i wychowanie
Jakie są najlepsze uczelnie w Polsce? Opublikowano ranking Perspektywy 2025
Zawody prawnicze
Ranking kancelarii prawniczych 2025. Znamy zwycięzców