Reklama
Rozwiń
Reklama

#RZECZoPRAWIE: Małgorzata Cieloch o możliwości zwrotu lub wymiany prezentu świątecznego

- Dowód zakupu prezentu świątecznego warto zachować. Może się przydać nie tylko w przypadku zwrotu ale także ewentualnej reklamacji - mówiła w środowym programie #RZECZoPRAWIE Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Aktualizacja: 27.12.2017 13:58 Publikacja: 27.12.2017 12:48

Małgorzata Cieloch

Małgorzata Cieloch

Foto: rp.pl

Jeśli zakup został dokonany w sklepie stacjonarnym, wymiana bądź zwrot produktu zależy od dobrej woli sprzedawcy. To on decyduje ile dni mamy na zwrot i wskazuje warunki, tj.: czy rzecz ma być zapakowana, czy musi mieć metki etc. Sprzedawca decyduje również czy wymieni towar na towar, czy zwróci pieniądze czy przeleje daną kwotę na bon podarunkowy.

- W przypadku zakupów przez Internet obowiązują zupełnie inne prawa. Konsument ma 14 dni na wycofanie się z decyzji zakupowej. Termin ten liczony jest od dnia doręczenia rzeczy – mówiła.

RP.PL i The New York Times w pakiecie za 199zł!

Kup roczną subskrypcję w promocji Black Month - duet idealny i korzystaj podwójnie!

Zyskujesz:

- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do- News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

- RP.PL- twoje rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów, wnikliwych analiz i inspirujących rozmów w ramach magazynu PLUS MINUS.

Reklama
Prawo karne
Gwałt i zabójstwo młodej Białorusinki w centrum stolicy. Dorian S. usłyszał wyrok
Materiał Promocyjny
Aneta Grzegorzewska, Gedeon Richter: Leki generyczne też mogą być innowacyjne
Nieruchomości
Można już składać wnioski o bon ciepłowniczy. Ile wynosi i komu przysługuje?
Sądy i trybunały
Minister Żurek reaguje na decyzję SN. Sędzia Iwaniec odsunięty od orzekania
Nieruchomości
Co może zrobić KOWR, by odzyskać działkę pod CPK?
Materiał Promocyjny
Osiedle Zdrój – zielona inwestycja w sercu Milanówka i… Polski
Nieruchomości
Rząd kończy z patologiami w spółdzielniach mieszkaniowych. Oto, co chce zmienić
Reklama
Reklama