Akt o usługach cyfrowych (DSA) ma zaradzić nadmiernemu wpływowi na demokrację, prawa podstawowe, społeczeństwa i gospodarkę. Celem jest zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników, transparentność działań platform internetowych, budowanie solidnych narzędzi moderowania treści i bardziej odpowiedzialnych reklam, ochrona danych osobowych, zapobieganie rozprzestrzeniania się dezinformacji przez algorytmy, a także udostępnienie skutecznych mechanizmów skarg i odwołań dla użytkowników.
Czytaj więcej
Google, Meta, Twitter, Apple oraz jeszcze 15 wielkich platform cyfrowych Unia zobowiązała do ucywilizowania internetu.
Na razie regulacją są objęte platformy i wyszukiwarki posiadające w Europie ponad 45 mln aktywnych użytkowników, w tym Facebook, Instagram, X (do niedawna Twitter), TikTok, Youtube, Snapchat, LinkedIn, Pinterest, Amazon, Booking, AliExpress, Zalando, Google Shopping, Wikipedia, Google Maps, Google Search i Microsoft Bing, a także sklepy internetowe Google i Apple.
W I kwartale 2024 r. przepisy DSA będą obowiązywać wszystkie podmioty.
Jak informuje Ministerstwo Cyfryzacji, w związku z wejściem w życie nowych regulacji, wygaszona zostaje usługa „Odwołaj się od decyzji portalu”. Za jej pośrednictwem można było odwołać od decyzji portalu Facebook o usunięciu konta lub treści.
Jak teraz odwołać się od decyzji platformy? Według MC, platforma ma obowiązek rozpatrywać odwołania użytkowników w ramach wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg. Platformy będą musiały starannie przetwarzać każde takie zgłoszenie.
Jeżeli konto lub treść została zablokowana przez platformę, posiadacz konta lub autor treści powinien dostać informację o powodach tej decyzji oraz o przysługujących możliwościach odwoławczych. Co ważne, platforma ma uzasadniać swoje decyzje przystępnym dla użytkownika językiem.
Użytkownicy mają być uprzedzani o tym, jakie treści nie są dozwolone do publikowania na platformie. Dlatego platformy będą miały obowiązek publikowania jasnych i przystępnie napisanych informacji o ograniczeniach w publikowaniu treści przez użytkowników, oraz informować o dostępnych środkach odwoławczych.
Będzie można zgłaszać skargi na treści zawierające bezprawną nienawiść czy przemoc. Platformy są zobowiązane do skutecznego reagowania na takie zgłoszenia i podejmowania dalszych kroków.
Po więcej informacji ministerstwo odsyła na stronę https://transparency.fb.com/pl-pl/
Co ze zgłoszeniami złożonymi na portalu Gov.pl do 25 sierpnia? Według MC, zostaną rozpatrzone przez Facebooka.
