Nieustający kłopot z cyfrowymi paragonami

Opcja rezygnacji z papierowych paragonów pojawiła się już w maju 2020 r., ale wciąż są rzadko używane. Firmy winią za to przepisy i opóźnione certyfikowanie.

Publikacja: 24.04.2022 21:00

Nieustający kłopot z cyfrowymi paragonami

Foto: Adobe Stock

Cyfrowe paragony wysyłane mailem stosowane są już od wielu lat, np. w USA. W Polsce dopiero w 2020 r. wpisano do ustawy VAT możliwość ich wystawiania za pośrednictwem kas rejestrujących najnowszego typu, czyli kas online lub działających tylko w formie oprogramowania (tzw. kasy wirtualne).

Niestety nadal wiele firm zwraca uwagę, że są problemy z uzyskaniem certyfikatów Głównego Urzędu Miar dla kas. Instytucja ta nie zgadza się z zarzutami, podaje, że przecież wydała już pięć decyzji dotyczących kas wirtualnych, wydających e-paragony, a kolejne są w toku.

Firmy czekają

– Udział wniosków o wydanie potwierdzenia dla tzw. kas wirtualnych w całej puli wniosków o wydanie potwierdzenia dla kas rejestrujących jest stosunkowo niewielki i wynosi obecnie niespełna 18 proc. – mówi Aneta Śliwińska, naczelnik Wydziału Promocji Głównego Urzędu Miar. – Obecnie mamy osiem wniosków o wydanie potwierdzenia dla kas wirtualnych, z czego dwa wnioski są zawieszone, a jeden niekompletny, co uniemożliwia prowadzenie postępowania – dodaje.

Handlowcy ripostują, że wielu producentów kas złożyło wnioski w tej sprawie w okolicach października 2021 r., a większość wciąż czeka na decyzję urzędników. – W efekcie konsumenci wciąż nie mogą otrzymać e-paragonu, a hektary lasów są wycinane pod produkcję papierowych rolek do kas fiskalnych – mówi wprost jeden z przedstawicieli sektora.

To ułatwienie na wielu polach – cyfrowe paragony łatwo archiwizować i nie blakną, a często wymagane są przez firmy, choćby podczas reklamacji. Dla sprzedawców to też ułatwienie – kasjer nie musi tracić czasu na wymianę rolek, w przypadku sprzedawców internetowych to kolejna rzecz, jaką można załatwić cyfrowo.

Jednak, choć z kas fiskalnych w Polsce korzystają miliony przedsiębiorców, z jakiegoś powodu postanowiono, że tylko wybrańcy mogą z tej opcji e-paragonu skorzystać.

– Za sprawą ograniczeń nałożonych przez Ministerstwo Finansów z kas w formie oprogramowania może korzystać wyłącznie branża HoReCa oraz transport – mówi Michał Pawłowski, członek zarządu iPOS, spółki z sektora fintech. – Zapotrzebowanie biznesu rośnie wręcz skokowo, zgłasza się do nas mnóstwo właścicieli biznesów: fryzjerskich, kosmetycznych, ale też lekarze, którzy chcieliby korzystać z kasy wirtualnej, jednak z powodu braku odpowiednich regulacji jest to niemożliwe – dodaje.

Wprowadzenie e-paragonów to ogromne korzyści zarówno dla handlu, jak i konsumentów. Po pierwsze, wielkim ukłonem w stronę środowiska naturalnego jest rezygnacja z użycia papieru do drukarek fiskalnych i wyeliminowanie dużej ilości śmieci w postaci wyrzuconych paragonów papierowych. Wspomniana rezygnacja z papieru to także zmniejszenie kosztów dla handlu. Kolejnym pozytywem jest skrócenie czasu obsługi jednego konsumenta przy kasie, a to skutkuje wymiernymi korzyściami w postaci skrócenia kolejek i oszczędności czasu dla konsumentów. Koszty przechowywania e-paragonów są o wiele niższe niż w przypadku papierowych.

Karol Stec, Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji

Brakuje sprzętu

Kasy wirtualne są rozwiązaniem, biorąc pod uwagę to, co się dzieje na rynku elektroniki. Brak wielu komponentów powoduje ograniczenia w dostępności wielu kategorii sprzętu, więc kasy działające jako oprogramowanie są szansą nie tylko na jakikolwiek zakup, ale i w lepszej cenie.

– Większość detalistów prowadzących sprzedaż na rzecz osób fizycznych ma obowiązek fiskalizacji sprzedaży i większość jest zmuszona do zakupu kas sprzętowych, które po pierwsze mocno drożeją, a po drugie jest problem z ich dostępnością – mówi Grzegorz Krusiewicz, właściciel firmy MediaGo, zajmującej się sprzedażą urządzeń fiskalnych. – Mam w ofercie kasę wirtualną, zainteresowanie jest ogromne, jednak nie mogę go zaproponować większości klientów. Przepisy nie pozwalają na to, aby lekarze, kosmetyczki, branża budowlana czy handel korzystali z kas w formie oprogramowania – dodaje.

Kasy wirtualne dają realne oszczędności. – Zastosowanie kas w formie oprogramowania pozwoliło na znaczne ograniczenie kosztów po stronie najemców. Każdy z restauratorów zaoszczędził przynajmniej kilka tysięcy złotych, ponieważ kasa wirtualna zainstalowana na terminalu płatniczym zastąpiła tradycyjne drukarki fiskalne – mówi Michael Motz, właściciel kompleksu Food Town w Fabryce Norblina. – Przy tym otrzymaliśmy stabilny, bezpieczny i rozwojowy system, który dobrze sprawdza się w tak dynamicznym otoczeniu biznesowym i przy skali ruchu, jaką obsługujemy – dodaje Motz.

Czytaj więcej

Zakupy bez paragonu znów możliwe. Dzięki technologii


Cyfrowe paragony wysyłane mailem stosowane są już od wielu lat, np. w USA. W Polsce dopiero w 2020 r. wpisano do ustawy VAT możliwość ich wystawiania za pośrednictwem kas rejestrujących najnowszego typu, czyli kas online lub działających tylko w formie oprogramowania (tzw. kasy wirtualne).

Niestety nadal wiele firm zwraca uwagę, że są problemy z uzyskaniem certyfikatów Głównego Urzędu Miar dla kas. Instytucja ta nie zgadza się z zarzutami, podaje, że przecież wydała już pięć decyzji dotyczących kas wirtualnych, wydających e-paragony, a kolejne są w toku.

Pozostało 88% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Kup teraz
Handel
Nie żyje Krzysztof Jakubowski. Był prezesem i współtwórcą Esotiq&Henderson
Materiał Promocyjny
Zwinny, wyrazisty i dynamiczny. SUV, który bryluje na europejskich salonach
Handel
Coraz lepsze nastroje Polaków. Wydatkowy szał zaczął się na dobre
Handel
Allegro ma już ponad 3 tysiące własnych automatów paczkowych
Handel
Polacy oszczędzają, na czym się da
Handel
Największa od dekady fala kradzieży wzbiera w brytyjskich sklepach
Materiał Promocyjny
Nowe finansowanie dla transportu miejskiego w Polsce Wschodniej