Franciszek jest trzecim - po Janie Pawle II i Benedykcie XVI - papieżem, który nawiedza Sanktuarium Bożego Miłosierdzia, ale pierwszym, który w nim spowiada.

Papież Franciszek podczas wizyty w sanktuarium Bożego Miłosierdzia zaskoczył wszystkich nie tylko tym, że przemówił do pielgrzymów. Wyspowiadał osiem, a nie pięć osób, jak pierwotnie planowano. Trzy dodatkowe osoby: dwie dziewczyny i polski zakonnik pracujący we Włoszech zostały wybrane przez służby watykańskie spośród osób, które były w bazylice.

W pobliżu bazyliki znajduje się strefa pojednania, w której ustawiono 50 konfesjonałów. Uczestnicy ŚDM w zorganizowanych grupach pielgrzymowali w ostatnich dniach z sanktuarium św. Jana Pawła II do Miłosierdzia Bożego, mogli też skorzystać z sakramentu pokuty.