Biorąc kredyt, małe firmy korzystają często z usług pośrednika kredytowego, pewnie nawet nie wiedząc, że wiąże go umowa agencyjna z bankiem, więc formalnie reprezentuje on i działa na rzecz instytucji finansowej i jest przez nią wynagradzany. Niestety, ta wadliwa architektura rynku finansowego często pozbawia małe firmy prawdziwego wsparcia przy budowie relacji z bankami.
A trzeba podkreślić, że właściwie ułożone relacje z bankami są szczególnie istotne w przypadku małych firm. Dzięki dobremu partnerowi finansowemu firmy są w stanie harmonijnie się rozwijać w dłuższym czasie, dając zatrudnienie i wpisując się w lokalną architekturę gospodarczą. Z taką sytuacją mamy do czynienia, gdy firmy nie zostaną nadmiernie obciążone kosztami finansowania.