Wystąpienie wady potwierdza sama sieć Biedronka. Jak odpowiedziało na nasze pytania biuro prasowe sieci w wybranych partiach produktu „Dzik Polski Cydr", dostarczanego do sklepów przez firmę Integrator, stwierdzono wadę produkcyjną. - Może ona prowadzić do samoistnego rozszczelnienia i uszkodzenia opakowania, co w skrajnych przypadkach może przebiegać bardzo gwałtownie – podaje firma.
W trosce o bezpieczeństwo klientów, niezwłocznie po wykryciu wady produkt został wycofany z obrotu. Sieć rekomenduje im, aby przed otwarciem schłodzili butelkę z napojem, wcześniej owiniętą materiałem zabezpieczającym, np. ręcznikiem lub kartonem. Następnie, po schłodzeniu, zachowując szczególną ostrożność, usunęli kapsel z butelki poprzez odkręcenie. W trakcie tej czynności butelka powinna być zabezpieczona zgodnie z powyższym opisem i utrzymywana w bezpiecznej odległości od twarzy. Po ustaniu ewentualnego samoczynnego wypływu zawartości, pozostała część płynu powinna zostać wylana z butelki.
- Wszystkim klientom, którzy nabyli produkt, zagwarantowaliśmy również zwrot należności. Można go otrzymać w dowolnym sklepie sieci Biedronka, w oparciu o paragon lub zwrot pustych opakowań po produkcie – podaje firma. Nie rekomenduje z kolei zwrotu opakowań z zawartością ze względu na ryzyko ich rozszczelnienia w trakcie przenoszenia lub przewożenia.
Wady produktów to nic nowego. Sama Biedronka stosunkowo niedawno wycofywała też wadliwą partię mięsa rekina, ale na branżowych serwisach nie brakuje informacji o innych partiach towaru, które są wycofywane z obrotu. Dotyczy to zarówno produktów spożywczych jak i mebli, domowych akcesoriów czy chemii gospodarczej po leki.
