Bankowość, ubezpieczenia, usługi turystyczne, rekrutacyjne, handel, logistyka, media i komunikacja – to tylko niektóre z sektorów, gdzie zarówno firmy, jak również ich pracownicy coraz częściej muszą przystosować się do nowych warunków, w tym do nowej konkurencji, która swój model biznesowy opiera na nowych technologiach.
– Trudno dzisiaj znaleźć branżę, której nie dotknęła cyfryzacja – ocenia Stefan Nowak, dyrektor działu transformacji cyfrowej w firmie doradczej Deloitte. Jak dodaje, ten wpływ widać choćby w zacieraniu się granic między sektorami – o ile kiedyś był jasno określony podział n.p. na spółki handlowe i dostawców oprogramowania, o tyle teraz stopniowo zanikają granice między firmami technologicznymi a wyspecjalizowanymi spółkami z różnych branż.