W reklamie kredytu konsumenckiego informacje o opłatach

W reklamie kredytu konsumenckiego pojawiły się dodatkowe informacje

Jak bezpiecznie kupować jedzenie

Sprzedaż przeterminowanego jedzenia jest zakazana

Konsumenci w Internecie będą lepiej chronieni w całej UE

Niebawem kupujący w Internecie zyskają więcej uprawnień. Zapewnia je nowa dyrektywa, która pod koniec listopada została opublikowana w Dzienniku Urzędowym...

Wyprzedaże: towar kupiony pochopnie niełatwo zwrócić, jeśli nie ma wad

Tańsze zakupy nie oznaczają, że klienci tracą swoje uprawnienia. Niestety, wielu sprzedawców stosuje hasło: płacisz mniej, więc nie możesz się o nic skutec...

Nowe zasady ustalania opłat lotniskowych po 1 stycznia 2012

1 stycznia wchodzą w życie niektóre przepisy nowelizacji prawa lotniczego (pozostała część noweli obowiązuje już od kilku miesięcy).

Kiedy masz prawo składać reklamację na towar z sezonowej wyprzedaży

Sweter z dziurą kupiony z 50-proc. obniżką można odnieść do sklepu. Co innego, gdy sprzedawca poinformował nas, że towar jest niepełnowartościowy

Reklama
Reklama

Jak składać reklamację na wadliwy towar kupiony po obniżonej cenie

Gdy konsument stwierdzi, że kupiony przez niego produkt ma wady, powinien powiadomić o tym sprzedawcę

Jakie terminy na złożenie reklamacji w sklepie

Aby zwrócić towar i odzyskać pieniądze, klient musi przestrzegać terminów

Na wycieczkę last minute też można składać reklamację

Choć kupujesz wyjazd last minute za dużo mniejsze pieniądze niż twój sąsiad, masz takie same uprawnienia jak on

Reklamacje w zagranicznych sklepach: konsument w całej UE ma podobne prawa

Gdy towar ma wady, wolno go zwrócić niezależnie od tego, czy zakupy robiliśmy w Warszawie, Mediolanie czy w Berlinie

Nie każdy nietrafiony prezent można zwrócić w sklepie

To, czy uda nam się oddać sprzedawcy niechciany prezent świąteczny, zależy w dużej mierze od tego, gdzie go kupiliśmy

Prezenty kupione w sieci można zwrócić bez podawania przyczyny

Konsument robiący zakupy w sieci może zwrócić je bez podawania przyczyny. Trudniej mu jednak sprawdzić sprzedawcę. Do tego nie dostanie towaru od razu, mus...

Spóźniona przesyłka kurierska - jak reklamować

Sposób reklamacji zależy od tego, czy paczka ma do nas dotrzeć z innego miasta w Polsce, w Europie czy z bardziej odległych miejsc na świecie

Z zakupów w Internecie można zrezygnować bez podawania przyczyny

Kupujesz w sieci? Masz prawo się rozmyślić i odstąpić od umowy. Jest na to kilka dni do namysłu

Odstąpienie od umowy z e-sklepem z powodu nieterminowej dostawy

Jeśli zamówiliśmy prezenty w e-sklepie, a sprzedawca zobowiązał się je dostarczyć przed świętami i się spóźnił, nie musimy ich przyjmować. Mamy prawo je od...

Reklamacja zepsutego towaru: najpierw wymiana lub naprawa

Jeśli kupiony towar przestanie działać a od butów odpadnie obcas, można mówić o wadach, a tym samym o niezgodności towaru z umową

Reklama
Reklama