Dopalacze na celowniku Komisji Europejskiej

Substancje psychoaktywne będą mogły być wycofane z rynku ze skutkiem natychmiastowym.

Zużyty drobny sprzęt agd będą obowiązkowo zbierać sklepy

Małe urządzenia elektryczne i elektroniczne zostawimy w sklepie, nawet gdy nie zrobimy w nim zakupów.

Jak bezpiecznie kupować od akwizytora

„Jedyna taka okazja", „ten towar sprzedaje się jak ciepłe bułeczki" – to przykłady niektórych haseł, którymi akwizytorzy zachęcają do zakupu. W Światowym D...

Rozwiązanie umowy z firmą telekomunikacyjną, zmiana operatora,kara umowna i reklamacja usług

Niełatwo wyplątać się z prawnych więzów łączących nas z firmą telekomunikacyjną czy z dostawcą Internetu. Czasem okazuje się to także bardzo kosztowne, bo...

20 zł dopłaty unijnej do rachunku za prąd

Od jutra przedsiębiorstwo energetyczne musi rozpoznać reklamację klienta w ciągu 14 dni, a dla najuboższych od 2014 r. będzie dodatek energetyczny.

Właściciele aptek chcą złagodzenia zakazu reklamy

Farmaceuci nie mogą promować swojej działalności. I tak zostanie, gdyż Ministerstwo Zdrowia wycofało się z zapowiedzi zmiany tego ograniczenia.

Sklep internetowy nie może dyskryminować klienta z innego kraju

Odmowa sprzedaży towaru klientowi z innego państwa Unii Europejskiej musi mieć uzasadnione przesłanki.

Sferia zapłaci karę za niedozwolone klauzule w swoich umowach z klientami

19 postanowień, które znalazły się we wzorcach umownych spółki Sferia to niedozwolone klauzule. Klienci Sferii nie są nimi związani. Spółka ma zapłacić kar...

Studenci nie powinni płacić za egzaminy poprawkowe a uczelnie wciąż pobierają opłaty

Uczelnie wciąż pobierają opłaty za egzaminy poprawkowe, komisyjne i dyplomowe. Jedna z lubelskich szkół została ostatnio ukarana

UOKiK: Nieuczciwy konkurs SMS promowany przez aktora z Plebanii

Telewizyjne loterie SMS-owe po raz kolejny zdaniem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wprowadziły uczestników konkursu w błąd

Opłata interchange: Płatności kartą będą tańsze po nowelizacji ustawy o usługach płatniczych

Sejm znowelizował ustawę o usługach płatniczych. Nowe przepisy stanowią, że od nowego roku oplata interchange związana m. in. z płatnością kartą będzie wyn...

Operatorzy telekomunikacyjny ułatwią życie niepełnosprawnym klientom

Niewidomy będzie mógł zażądać od firmy telekomunikacyjnej umowy, wykazu połączeń czy faktury za usługi sporządzonych alfabetem Braille'a.

UOKiK ukarał uczelnię za bezprawne pobieranie opłat za egzaminy

Prezes UOKiK uznał praktyki pobierania opłat m. in. za egzaminy przez Uczelnię w Lublinie jako niezgodne z prawem i nałożył na szkołę karę finansową.

UOKiK o prawach konsumenckich przed pierwszym dzwonkiem

Wadliwy plecak można reklamować u sprzedawcy. Kapcie, które okazały się za małe raczej trudno będzie oddać do sklepu, bo zwroty to wyłącznie dobra wola spr...

Pożyczki i kredyty: co warto wiedzieć

Przed poręczeniem pożyczki warto wiedzieć, że jeśli coś pójdzie nie tak, trzeba będzie spłacać cudze zobowiązanie, często latami. A przed wzięciem kredytu...

UOKiK wygrał w sądzie spór z wrocławskim parkiem wodnym

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że zastrzeżenie w regulaminie pływalni, iż nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatniach i s...

Niższa prowizja dla banków za transakcje kartami płatniczymi

Opłata interchange, która jest pobierana za dokonywanie płatności bezgotówkowych, wyniesie 0,5 proc. wartości transakcji.

UOKiK: Najczęstsze problemy konsumentów

W 2012 r. rzecznicy konsumentów udzielili ponad 444 tysięcy porad. Przeszło 75 tys. dotyczyło zakupu odzieży i obuwia. Konsumenci mieli też sporo problemów...

UOKiK: gmina Radzionków stosowała niezgodne z prawem klauzule w umowach z odbiorcami wody

Gmina Radzionków stosowała niezgodne z prawem klauzule w umowach z odbiorcami wody – uznała Prezes UOKiK.

Dobra osobiste: Tatar za 150 tys. zł czyli bloger Piotr Ogiński z Kocham Gotować kontra Sokołów

Na popularnym serwisie internetowym blogera i miłośnika gotowania Piotra Ogińskiego umieszczony został film konfrontujący tatar sprzedawany przez spółkę So...