Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Konsumenci: piwo nie może przypominać szampana

Firma, która sprzedaje piwo w butelce typowej dla wina musującego, z nazwą wypisaną cyrylicą sugerującą pochodzenie z Rosji, zamknięte korkiem charakteryst...

Konsumenci

Reklama pożyczki w 15 minut Vivus Finance wprowadzała w błąd - uznał UOKiK

Reklama powinna rzetelnie informować o ofercie. UOKiK stwierdził, że reklamy spółki Vivus Finance, zgodnie z którymi konsument otrzyma pożyczkę w 15 minut,...

Konsumenci

Rzecznik Finansowy bez finansowania. Ministerstwo nie wydało rozporządzenia

Banki i fundusze inwestycyjne nie płacą składek na nowego rzecznika, bo ministerstwo spóźnia się czwarty miesiąc z wydaniem rozporządzenia.

Opinie Prawne

Reforma sądownictwa: redukcja wydziałów upadłościowych a negatywne konsekwencje dla konsumentów

Reforma sądownictwa polegająca na redukcji wydziałów upadłościowych jest mało zrozumiałym posunięciem i może mieć negatywne konsekwencje dla konsumentów –...

Konsumenci

Jaka kara za zerwanie umowy na telefon

Firma telekomunikacyjna, która zawarła z klientem umowę na czas oznaczony, może zażądać zapłaty kary za jej zerwanie, ale tylko wtedy, gdy udzieliła abonen...

Ubezpieczenia i odszkodowania

Za porażenie prądem muzyk dostanie 80 tys. zł

80 tys. zł zadośćuczynienia ma zapłacić uczniowi szkoła muzyczna w Olsztynie za skutki porażenia go prądem przez niezaizolowany kabel lampki nocnej.

Konsumenci

UOKiK wszczął pięć postępowań dot. sektora finansowego

Informowanie klientów o zmianach w umowach w ramach systemu bankowości internetowej oraz zmiany warunków umowy bez podstawy prawnej – to przykłady praktyk,...

Konsumenci

UOKiK: spółka Tax Care wprowadzała konsumentów w błąd

Pracownicy instytucji finansowych muszą przekazywać dane w sposób jasny, jednoznaczny i niewprowadzający w błąd. Powinni informować w takim samym stopniu z...

Konsumenci

Polacy często skarżą się na linie lotnicze

Polscy pasażerowie są w czołówce Unii Europejskiej pod względem liczby skarg na przewoźników lotniczych.

Konsumenci

Adam Jasser odwołany ze stanowiska prezesa UOKiK

Adam Jasser został odwołany ze stanowiska prezesa UOKiK.

Konsumenci

Inspekcja Handlowa skontrolowała odmierzacze paliw

Większość odmierzaczy paliw skontrolowanych przez Inspekcję Handlową spełnia wymagania. Spośród 243 urządzeń, jedynie 40 nieprawidłowo wskazywało ilość tan...

Niepełnosprawni

Sąd: niewidomego z psem można nie wpuścić do restauracji z powodu braku miejsca

Brak wystarczająco dużo miejsca w lokalu usprawiedliwia niewpuszczenie niepełnosprawnego do środka.

Konsumenci

UOKiK: Aegon, Compensa, Generali i Open Life obniżają opłaty likwidacyjne

UOKiK zakończył kolejne postępowania w sprawie opłat likwidacyjnych w polisach na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK).

Konsumenci

NIK o cyfryzacji radia

Jak wynika z najnowszej kontroli NIK, obecnie wciąż brakuje precyzyjnych terminów i jasno określonych źródeł finansowania. Na razie sygnału analogowego nie...

Niepełnosprawni

Firmy telekomunikacyjne zapewniają udogodnienia niepełnosprawnym

Prezes UKE, w nawiązaniu do komunikatu z dnia 23 kwietnia 2015 r., przedstawia Raport dotyczący stanu realizacji przez dostawców publicznie dostępnych usłu...

Konsumenci

Unia pomoże w sporze z zagranicznym e-sklepem

Sklepy internetowe muszą poinformować klientów o europejskiej platformie rozstrzygania sporów.

Nieruchomości

Kredyty we frankach - pierwsze decyzje UOKiK

Banki, rozliczając umowy kredytowe we frankach szwajcarskich, powinny uwzględniać ujemne oprocentowanie. W przeciwnym wypadku konsumenci płacą wyższe raty....

Nieruchomości

Minister finansów ws. projektu ustawy dot. frankowiczów

Minister finansów Paweł Szałamacha docenia fakt, że prezydencki projekt ustawy dotyczącej kredytów walutowych stanowi kompleksowy pomysł rozwiązania proble...

Opinie Prawne

UOKiK kontroluje e-sprzedawców

Z początkiem roku UOKiK podejmuje kontrole, by sprawdzić, czy handlujący w sieci dostosowali się do zmienionych przepisów – pisze Mikołaj Piaskowski.

Konsumenci

Klient chroniony na zakupach w zagranicznym e-sklepie

Konsument nie jest skazany na porażkę w dochodzeniu swoich praw, gdy czuje się pokrzywdzony przez działania zagranicznego przedsiębiorcy.