Kredyty hipoteczne: szósty istotny pogląd UOKiK w sprawie sporu z mBank

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów po raz szósty przedstawił istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on sporu konsumentów spłacających kredyt hipoteczny waloryzowany kursem franka szwajcarskiego z mBankiem. Klienci banku domagają się zwrotu ubezpieczenia niskiego wkładu własnego. Powołują się na to, że klauzula stosowana przez mBank została wpisana do rejestru klauzul niedozwolonych (numer 6068). Sprawa toczy się w Sądzie Rejonowym w Warszawie.

Prezes Urzędu przeanalizował przedstawione przez powodów dokumenty.

– Nasze wątpliwości budzi przede wszystkim brak ważnych dla klientów informacji np. o ich prawach, obowiązkach i o tym, kto jest rzeczywistym beneficjentem ochrony ubezpieczeniowej. Dlatego uznaliśmy, że postanowienie stosowane przez mBank jest niedozwolone – mówi Marek Niechciał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Zdaniem Urzędu, kwestionowane postanowienia są sprzeczne z dobrymi obyczajami, ponieważ:

- obciążają konsumenta kosztami, ale z ich treści nie wynika, kto skorzysta z ubezpieczenia;

- klienci nie zostali poinformowani o możliwym ryzyku regresu w stosunku do nich. Taka informacja ma duże znaczenie dla konsumentów, ponieważ regres oznacza to, że gdyby ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie, to ma prawo do jego zwrotu od konsumentów;

- na podstawie klauzul stosowanych przez mBank klienci musieliby opłacić składkę, nawet gdyby spłacili wymaganą część kredytu. Bank w takiej sytuacji mógł żądać zwrotu składki od ubezpieczyciela, ponieważ ochrona ubezpieczeniowa nie była już potrzebna. Kredytobiorcy nie mieli takiej możliwości.

Jeżeli sąd zgodzi się ze stanowiskiem Urzędu i uzna, że kwestionowane postanowienia są niedozwolone, to nie będą one wiążące dla konsumentów w całym okresie obowiązywania umowy. Oznacza to, że mBank będzie musiał oddać powodom składki za ubezpieczenie niskiego wkładu własnego.

Istotny pogląd w sprawie konsumenckiej - o co chodzi

Istotny pogląd w sprawie to pisemne stanowisko Prezesa UOKiK dotyczące sporu między konsumentem a przedsiębiorcą, w którym Urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym. Z tego względu ocena przedstawiona w istotnym poglądzie nie może być odniesieniem do innych spraw.

Istotny pogląd wydawany jest tylko w sprawie toczącej się przed sądem i tylko wtedy, gdy przemawia za tym interes publiczny.

Prezes UOKiK może przedstawić istotny pogląd w sprawie z własnej inicjatywy, na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy bądź na wniosek sądu.