To wnioski z piątkowej konferencji na Uczelni Łazarskiego pt. „Forma dokumentowa w działalności ubezpieczeniowej”, ale ta problematyka dotyczy szeregu innych sfer życia.
Czym jest forma dokumentowa? Czym się różni od pisemnej?
Formę dokumentową różni od dominującej przed 2016 r. formy pisemnej przy składaniu oświadczeń woli, np. o wykupienie ubezpieczenia OC czy sprzedaży jakiejś rzeczy to, że ta nowa forma pozwala udokumentować naszą decyzję na dowolnym nośniku treści, np. nagraniem telefonicznej rozmowy kontrahentów czy mailem, gdy da się ustalić strony tej rozmowy, korespondencji.
Ma ona wiele zalet, nie wymaga obecności stron takiej czynności, można dokonać jej na odległość, gdyż nie wymaga podpisu.
Czytaj więcej
Sprzedając ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym ubezpieczyciel przerzucił na klienta ryzyko inwestycyjne - uznał Sąd Okr...
Nie wszystko jest tak różowe. Prof. Marcin Orlicki z UAM w Poznaniu przeanalizował czynności przed zawarciem umowy ubezpieczenia w formie dokumentowej, w szczególności w związku z art. 815 kodeksu cywilnego. Przepis ten mówi, że ubezpieczający obowiązany jest podać do wiadomości firmy ubezpieczeniowej wszystkie znane mu okoliczności, o które ona zapytała przed zawarciem umowy, inaczej naraża się na odpowiednią utratę odszkodowania. Rzecz w tym, że przy tej kwestii pojawia się kilka innych form czynności prawnych: papierowa, tekstowa, na formularzu i stara pisemna. Wprawdzie profesor zacytował wyrok Sądu Najwyższego, który wskazał, że rodzaj formy wymiany tych informacji jest drugorzędna wobec ich treści, to zdaniem prof. Orlickiego to ustawa winna decydować, a nie orzeczenie, nawet SN, o tych kwestiach. A najlepiej, jakby przy intensywnych zmianach technicznych te kwestie zostawić instytucjom je stosującym, a tylko oczyścić prawo z regulacji, które nie nadążają za techniką.
Forma dokumentowa. Ryzyka i obowiązki firm ubezpieczeniowych
Z kolei prof. Szymon Byczko, z Uniwersytetu Łódzkiego mówił o ryzykach dla firm ubezpieczeniowych, jeśli przed zawarciem umowy ubezpieczenia nie określą one na podstawie uzyskanych od klienta informacji jego wymagań i potrzeb, a przecież, np. zdjęcie pękniętego błotnika w aucie można wyprodukować z pomocą sztucznej inteligencji.
Problemy interpretacyjne przy stosowaniu formy dokumentowej potwierdza nowela ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, która wejdzie w życie już 13 lutego 2026 r.
Problemy interpretacyjne przy stosowaniu formy dokumentowej potwierdza nowela ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, która wejdzie w życie już 13 lutego 2026 r., której meandry analizował dr Michał Ziemiak, rzecznik finansowy, a co bez złośliwości prof. Aneta Łazarska, organizatorka konferencji, skomentowała, że nadal nie wie, jak składać reklamację.
A jako sędzia musi się zajmować także ważnością składanych w tej nowej formie oświadczeń. Podpis przestaje mieć kluczowe znaczenie dowodowe, konieczne bywa korzystanie ze środków identyfikujących nadawcę lub odbiorcę. Jest to szczególnie istotne w procesach gospodarczych ze względu na prymat dowodu z dokumentów oraz wyjątkowy charakter dowodu z zeznań świadków – wskazała sędzia Łazarska.
Czytaj więcej:
Korzystanie z nowych technologii pozwala usprawnić obieg dokumentów związanych z zatrudnieniem. Czy własnoręczny podpis elektroniczny na tablecie w...
Pro
Prof. Adam Olejniczak z Uczelni Łazarskiego skomentował ten segment dyskusji, że trzeba liberalizować formy czynności prawnych, ale bez mnożenia sankcji za ich drobniejsze naruszenia.
