W jednej z wrocławskich placówek medycznych doszło do precedensowego zachowania dyrekcji wobec pacjenta. Centrum diagnostyczne Euromedica zwróciło mężczyźnie koszty dojazdu i noclegu związanego z badaniami, których w końcu personel medyczny nie wykonał. Po leczeniu raka prostaty przyjechał on z Katowic, by poddać się tomografii pozytonowej (pozwala wykrywać ogniska komórek nowotworowych). Niestety okazało się, że lekarze go nie zbadają, bo jest awaria sprzętu. Gdy chory przyjechał po raz drugi, znów miał pecha. Tym razem sprzęt nie dotarł z Austrii.
Nie jego wina
– Pacjent złożył do nas wniosek o zwrot kosztów, które poniósł nie ze swojej winy. Cóż, sprzęt się czasem psuje, ale zwróciliśmy mu ok. 500 zł – mówi Iwona Basińska, dyrektor regionalny wrocławskiej placówki. Zaznacza jednak, że to nie jest pierwszy przypadek, gdy szpital zwraca wydatki choremu. Często np. lekarze źle wypisują skierowania na badania i na miejscu trzeba wszystko przekładać.
Precedens
W Polsce takie dżentelmeńskie zachowania szpitali wobec pacjentów nie są jednak na porządku dziennym. Bo i przepisy ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych nie mówią o tym, by pacjentowi należało się pokrycie ze składki odprowadzanej do NFZ dojazdu i noclegu przed planowanymi badaniami. A oddziały wojewódzkie NFZ mają do tego różne podejście. Joanna Mierzwińska, rzecznik prasowy funduszu z Wrocławia, zaznacza, że koszty dojazdu na badania są poza gestią NFZ, który na ich zwrot pacjentowi nie ma wpływu.
Nieco inną praktykę przyjął oddział katowicki.
– Z art. 20 ustawy wynika, że placówka medyczna powinna w każdy możliwy sposób poinformować pacjenta czekającego w kolejce na badania, że ich przeprowadzenie nie będzie możliwe w wyznaczonym wcześniej terminie – zaznacza Jacek Kopocz, rzecznik prasowy śląskiego oddziału. Przyznaje także, że pacjenci skarżą się do funduszu, że lecznice nie chcą zwracać kosztów dojazdu, ale NFZ nie ma możliwości egzekwować tego od szpitala dla pacjenta. Dlatego chorzy powinni pozywać lecznice do sądu.
