Ustawa o ograniczaniu barier w administracji pozwala komornikom prowadzić dokumentację w formie elektronicznej. Metody pracy w tym zawodzie się zmieniają, ale jego odbiór społeczny jest niezmiennie negatywny. Dlaczego?
Leszek Mellibruda:
Pewnie dlatego, że komornicy, wykonując swój zawód, często odwołują się do siły i władzy. Nikt nie uczy ich nowoczesnego radzenia sobie w sytuacjach stresowych, niezrażania się trudnymi sytuacjami emocjonalnymi, umiejętności elastycznej komunikacji czy opanowania negatywnych emocji. Słowem, poprowadzenia rozmowy tak, by klient oddawał coś z żalem, a nie ze złością.
