#RZECZoBIZNESIE: Tomasz Polański: Klienci wolą sklepy, które mają blisko

Duża grupa klientów Eurocash prowadzi duże sklepy, które musiały być zamknięte w niedzielę. - Ta grupa sklepów jest bardzo stabilna – mówił Polański.

- Poza tym ok. 30 proc. naszych klientów to sklepy otwarte w niedzielę. One w tej chwili cechują się mocną dynamiką wzrostową, w granicach kilkunastu procent – ocenił.

Przyznał, że z rozmów z partnerami wynika parę rzeczy. - Po całym tygodniu pracy ci ludzie sami muszą stanąć za ladą. To zaczyna być dla nich męczące. W dłuższej perspektywie pewnie zdecydują się na zamknięcie tych sklepów – tłumaczył gość.

Polański podkreślił, że rolą hurtowni jest sprawić, aby te mniejsze sklepy były bardziej konkurencyjne w stosunku do dyskontów czy sklepów wielkopowierzchniowych.

- Postawiliśmy wiele lat temu na partnerstwo i bliską współpracę z klientami. Prowadzimy kilka systemów franczyzowych. Wybieramy rady franczyzowe, które reprezentują wszystkich franczyzobiorców i ustalamy z nimi strategię, politykę cenową, asortymentową i marketingową. Razem kreujemy rynek – mówił.

Na rynku widać 2 trendy. - Następuje odpływ klientów od wielkopowierzchniowych obiektów. Bliskość do sklepu jest obecnie bardzo ważna. Klienci migrują z dużych do mniejszych formatów, generalnie ze względu na wygodę – tłumaczył Polański.

- Ludzie starają się zoptymalizować te zakupy. A my staramy się przygotować model, który mógłby pomóc w optymalizacji zakupów – dodał.

Gość zaznaczył, że widać spadek dynamiki sprzedażowej w dyskontach.

- Wynika to również z zamkniętych niedziel. Najwięksi operatorzy na rynku, z dwucyfrowych wzrostów spadają do jednocyfrowego poziomu. I to bliżej 0 niż 10 – podał.

- Kłopoty i bankructwa polskich sieci handlowych to kwestia wyboru modelu i przeinwestowania. Żałuję, że nie ma Almy, a duże problemy ma Piotr i Paweł. To były sklepy, które się wyróżniały – dodał.

Polański podkreślił, że współpracując z niezależnymi detalistami Eurocash stawia na technologię. - W ramach grupy Eurocash, biznes, który reprezentuję jest jednym z tych, który ma najwyższą sprzedaż poprzez kanały elektroniczne – mówił.