Według "The Guardian" Ikea chce wprowadzić nową, testową usługę już w marcu tego roku w swojej szwajcarskiej sieci. Na początek oferta będzie skierowana do klientów biznesowych i można wyleasingować takie meble jak stoły czy krzesła. Sieć nie wyklucza jednak, że oferta obejmie także meble kuchenne.
Oferta leasingu mebli ma być jednym z elementów nowej strategii Ikei, polegającej na przekonaniu klientów, że zamiast wyrzucać meble można je naprawić, użyć ponownie, albo odsprzedać.
Meble zwrócone po zakończeniu okresu leasingu mogą zostać odnowione i sprzedane - zapewnia Torbjorn Loof, prezes spółki Inter Ikea. Sieć chce także stworzyć usługę dostarczania klientom części zamiennych do mebli, które posiadają, mi.n. zawiasów, śrub, także do mebli, których już nie ma ofercie Ikei.
W Wielkiej Brytanii klienci mogą odnieść do sklepów Ikei meble, których już nie potrzebują, tak by mogły zostać odsprzedane lub przekazane osobom potrzebującym. W niemal wszystkich sklepach są też punkty naprawy mebli orz ponownego ich pakowania, tak by egzemplarze uszkodzone podczas transportu i zwracane przez klientów, można było ponownie wprowadzić do sprzedaży a nie je utylizować.
Ikea wprowadziła tez nowe zasady zwrotu mebli. Przyjmuje tylko nowe i nieużywane, a nie jak dotąd każde niechciane meble. Szwedzka sieć zdecydowała się także na otwarcie mniejszych sklepów w centrach miast, gdzie można obejrzeć meble, ale by je kopic trzeba zamówić je z magazynów. W sklepach dostępne są tylko niektóre meble, małe gabaryty oraz akcesoria do domu i tekstylia.
