Polacy liderami wzrostu wydatków internetowych. Mistrzowie okazji

W ciągu ostatnich 12 miesięcy niemal 33 proc. Polaków przyznało się do zwiększenia swoich wydatków w kanale internetowym, bijąc pod tym względem Niemców, Francuzów czy Włochów – wynika z europejskiego badania firmy Shopfully, którego wyniki „Rzeczpospolita” poznała jako pierwsza. Średnio w badanych krajach wynik wyniósł 24 proc., co pokazuje, że Polacy wciąż bardzo entuzjastycznie podchodzą do tej formy kupowania.

Polacy ruszyli na zakupy online

Ekspertów wyniki badania nie dziwią. – Zakupy online są oczywiście coraz bardziej popularne, bo to wygoda i duży komfort. Natomiast w przypadku zakupów spożywczych konsumenci już nie są aż tak bardzo na nie nastawieni. Wolą kupować osobiście, bo wówczas mogą sprawdzić wiele aspektów, np. świeżość itd. – mówi Robert Biegaj, ekspert rynku handlowego z Shopfully. – W innych kategoriach zakupy online są dużo częściej wybierane, bo zakupy są prostsze do realizacji. Głównie konsumenci kupują sprawdzone produkty/towary, których nie muszą sprawdzać na miejscu w sklepie. I dlatego częściej się decydują na tego typu formę – dodaje.

Warto też dodać, że same zakupy online rosną, ponieważ są dla konsumentów bardzo wygodne. Do tego nie można zapominać o tym, że społeczeństwo staje się coraz bardziej cyfrowe i od tego nie ma odwrotu. Mimo wszystko nadal większość Polaków woli sklep stacjonarny. I to szybko się raczej nie zmieni.

Czytaj więcej

Handel

Inflacja może i spada, ale już na dobre zmieniła Polaków

Aż 90 proc. konsumentów z powodu skoku cen zmieniło sposób robienia codziennych zakupów, na czym...

Niemniej wydatki internetowe w innych badanych krajach urosły wolniej, zwłaszcza w naszym regionie. W Bułgarii tylko o 20 proc., na Węgrzech – o 15 proc., a w Rumunii – o 13 proc. Wynik ponad 20 proc. pokazały zaś Francja, Włochy czy Hiszpania.

Z badania wynika, że Polacy zauważają u siebie także inne zmiany zachowań zakupowych, choćby częstsze szukanie okazji promocyjnych, na co wskazało 38 proc. konsumentów w kraju. 30 proc. po prostu stara się ograniczać zakupy do najpotrzebniejszych kategorii.

– Po latach słabszych, gdzie przyrost promocji był nawet na dwucyfrowym minusie, przyszedł czas, że mamy zupełnie odwrotną sytuację. Dane za pierwszy kwartał 2025 pokazują, że sklepy w skali roku robią coraz więcej akcji rabatowych. Konsumenci to widzą i oczywiście z tego korzystają – wskazuje Rober Biegaj. – Stąd też zachowania Polaków naturalnie zmierzają w przestrzeń poszukiwania lepszych ofert. Dużą rolę odegrały tutaj dyskonty, które od dłuższego czasu prowadzą wojnę cenową. To z kolei bardziej motywuje konsumentów do poszukiwania produktów w dobrych cenach – dodaje.

Czytaj więcej

Handel

Polacy kupują z pomocą sztucznej inteligencji

Do korzystania z AI przy zakupach przyznaje się już 37 proc. konsumentów, blisko o połowę więcej...

Internetowy boom. Jak często kupują Polacy w sieci i u kogo?

Inne badania także wskazują na rosnącą popularność kupowania online. Ponad 70 proc. polskich internautów robi zakupy online przynajmniej raz w miesiącu, a aż trzy czwarte z nich zetknęło się już ze sprzedażą na żywo w mediach społecznościowych – wynika z najnowszego badania IBRiS.

Allegro wciąż jest numerem jeden – 84 proc. ankietowanych deklaruje, że korzystało z tej platformy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Jednak równolegle aż 41 proc. konsumentów robiło zakupy na Temu, a 83 proc. odwiedziło przynajmniej jedną chińską platformę (AliExpress, Shein, Temu). Internetowe sklepy konkretnych marek (np. Zara, Media Expert, Eobuwie, Zalando) również zyskują na znaczeniu – 38 proc. badanych dokonało tam zakupów.