Reklama
Rozwiń

Jak łagodnie windykować długi

Jak ściągać długi, by nie zrazić klienta? Przede wszystkim warto przypomnieć dłużnikowi o grożących konsekwencjach.

Publikacja: 31.10.2014 06:13

Przy pogarszającej się sytuacji gospodarczej firmy częściej stają przed problemem opóźnień w płatnościach od kontrahentów. Wiele z nich nie chce jednak od razu stosować drastycznych metod windykacji, ponieważ nie chcą stracić długoletniego partnera. Co robić w tej sytuacji?

Bardzo skutecznym narzędziem dyscyplinującym kontrahenta do terminowego regulowania zobowiązań jest pieczęć prewencyjna. To prosta informacja, że w razie braku zapłaty w terminie, dochodzeniem roszczeń zajmie się dana firma windykacyjna.

Umieszczenie jej na wystawianych fakturach, notach odsetkowych, wezwaniach do zapłaty i innych dokumentach handlowych jest czytelną informacją dla kontrahenta, że dana firma w sposób profesjonalny zarządza swoimi należnościami.

– Pieczęć prewencyjna to stosunkowo tanie i proste do wdrożenia rozwiązanie. W ten sposób, nie ryzykując pogorszenia relacji biznesowych, skutecznie motywuje potencjalnych dłużników do terminowego spłacania zobowiązań – wskazuje Adam Łącki, prezes Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej.

Równie motywujące jest ostrzeżenie o wpisie do rejestru dłużników. Aż 58 proc. dłużników spłaca swoje zobowiązania po samym tylko ostrzeżeniu, że mogą zostać zgłoszeni do KRD.

Jeśli upomnienia i ostrzeżenia nie motywują dłużnika do zapłaty, trzeba uruchomić procedurę windykacyjną, ale w formule polubownego załatwienia sprawy. – Obecnie firmy windykacyjne oferują nie tylko bardzo elastyczne i indywidualne podejście do klienta, ale też oparty na szacunku stosunek do dłużnika, co jest szczególnie istotne w procesie odzyskiwania należności korporacyjnych – podkreśla Joanna Zawadzka, dyrektor Departamentu Sprzedaży Usług Windykacyjnych w Kaczmarski Inkasso.

– Rolą doświadczonego negocjatora jest znalezienie najlepszych warunków spłaty zadłużenia. Najczęściej stosowanymi formami są systemy spłat ratalnych, podpisywanie ugód lub restrukturyzacja bieżącego zadłużenia – wymienia Zawadzka.

Głównym celem windykacji polubownej jest zatem osiągnięcie takich efektów, by dłużnik sam chciał porozumienia. To najszybsza i najtańsza droga do wyegzekwowania należności, która pozwala odzyskać pieniądze bez narażania na szwank relacji biznesowych.

Przy pogarszającej się sytuacji gospodarczej firmy częściej stają przed problemem opóźnień w płatnościach od kontrahentów. Wiele z nich nie chce jednak od razu stosować drastycznych metod windykacji, ponieważ nie chcą stracić długoletniego partnera. Co robić w tej sytuacji?

Bardzo skutecznym narzędziem dyscyplinującym kontrahenta do terminowego regulowania zobowiązań jest pieczęć prewencyjna. To prosta informacja, że w razie braku zapłaty w terminie, dochodzeniem roszczeń zajmie się dana firma windykacyjna.

Finanse
Listy zastawne: klucz do tańszych kredytów mieszkaniowych?
Finanse
Otwarcie na dialog, czekanie na konkretne działania
Finanse
Putin gotowy na utratę zamrożonych aktywów. Już nie chce kupować boeingów
Finanse
Donald Trump wybiera nowego szefa Fed. Kandydat musi spełniać podstawowy warunek
Finanse
Holistyczne spojrzenie na inwestora