2. Wezwij policję lub sporządź ze sprawcą oświadczenie o okolicznościach zdarzenia (najlepiej na druku wspólnego zgłoszenia szkody).
3. Szkodę zgłoś do towarzystwa, w którym sprawca ma wykupione ubezpieczenie OC lub do reprezentanta do spraw roszczeń zagranicznego towarzystwa ubezpieczeń w Polsce.
4. Jeżeli znasz nazwę towarzystwa, z którym sprawca zawarł umowę ubezpieczenia OC oraz kraj rejestracji pojazdu, możesz ustalić reprezentanta do spraw roszczeń zagranicznego towarzystwa w Polsce za pośrednictwem Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (PBUK).
5. Jeżeli nie znasz nazwy towarzystwa, w którym sprawca wykupił OC, możesz zwrócić się do PBUK z prośbą o pomoc w ustaleniu niezbędnych danych. W tym celu należy wypełnić formularz zapytania o ubezpieczyciela sprawcy szkody i jego reprezentanta do spraw roszczeń.
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w kraju spoza UE posiadającego ważną zieloną kartę
1. Spisz standardowe dane, łącznie z krajem rejestracji pojazdu sprawcy, pełny numer zielonej karty i okres jej ważności, nazwę firmy ubezpieczeniowej, która wystawiła zieloną kartę.
2. Wezwij policję lub przygotuj ze sprawcą oświadczenie o okolicznościach zdarzenia (na druku wspólnego zgłoszenia szkody).
3. Szkodę zgłoś do biura narodowego kraju, w którym doszło do zdarzenia; adres biura znajduje się na odwrocie zielonej karty lub na stronie PBUK. Biuro udzieli poszkodowanemu instrukcji, jak powinien dalej postępować.
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w kraju spoza UE, na terytorium tego kraju
1. Spisz standardowe dane pojazdu, polisy i kierowcy, który jest sprawcą wypadku.
2. Wezwij policję lub spisz ze sprawcą oświadczenie o okolicznościach zdarzenia (pobierz druk wspólnego zgłoszenia szkody).
3. Szkodę zgłoś bezpośrednio do towarzystwa, w którym sprawca wykupił OC. Właściciel pojazdu zarejestrowanego w krajach nienależących do UE (nie dotyczy to Liechtensteinu i Szwajcarii), wjeżdżając do jednego z tych krajów i nie mając przy sobie ważnego certyfikatu zielonej karty, musi przed przekroczeniem granicy zawrzeć umowę ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych (tzw. ubezpieczenie graniczne).
źródło: Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
Co gwarantują polisy komunikacyjne
- Ubezpieczenie OC jest obowiązkowe. Zapewnia pokrycie szkód, które wyrządzimy innym. Towarzystwo sfinansuje naprawę zniszczonego z naszej winy samochodu uczestnika wypadku (ale nie naszego auta). W razie potrzeby pokryje też koszty leczenia i rehabilitacji poszkodowanych przez nas osób. Może też wypłacić im zadośćuczynienie czy rentę. Uwaga: posiadanie OC nie zwalnia nas z odpowiedzialności karnej za spowodowanie wypadku.
- Autocasco to ubezpieczenie dobrowolne. Odszkodowanie przysługuje osobie, która wykupiła polisę. Jest wypłacane wtedy, gdy osoba ta sama ponosi winę za uszkodzenie samochodu, gdy sprawca uszkodzeń nie jest znany, zniszczenia są skutkiem zderzenia ze zwierzętami albo wynikiem działania żywiołów (np. powodzi, wybuchu, pożaru). Autocasco obejmuje też kradzież pojazdu, z tym że czasami jest to dodatkowo płatna opcja.
- Assistance to zestaw usług dodawanych na ogół do autocasco. Ich zakres jest bardzo różny. Najczęściej polegają na udzieleniu pomocy przy organizacji naprawy lub holowania auta, zapewnieniu na ten czas noclegu czy samochodu zastępczego.