Prezes UODO Mirosław Wróblewski zwrócił się do prezesa Poczty Polskiej Sebastiana Mikosza z prośbą o podjęcie pilnych działań mających na celu wypracowanie rozwiązań w zakresie ograniczenia tego typu zdarzeń i wzmocnienie współpracy z nadawcami takiej korespondencji.
W piśmie z 2 kwietnia PUODO zwrócił uwagę, że liczne przypadki utraty przesyłek lub doręczanie ich do niewłaściwych osób zgłaszają mu administratorzy danych zarówno z sektora prywatnego, jak i organy administracji publicznej. Incydenty te stanowią dla nich poważny problem, gdyż muszą oni zgłaszać organowi nadzorczemu każde naruszenie ochrony danych osobowych. Także zaginięcie przesyłki, bo w przesyłkach są dane osobowe – w wielu przypadkach są to dane szczególnej kategorii np. dotyczące zdrowia.