Poczta traci klienta za klientem

Zdaniem Karola Krzywickiego, dyrektora Departamentu Rynku Pocztowego Urzędu Komunikacji Elektronicznej, dane na temat przesyłek dostarczanych przez prywatne firmy podbiły w ubiegłym roku druki bezadresowe (reklamy). – Bez druków sytuacja była mniej więcej stabilna – mówi Krzywicki.

Jednak przedstawiciele prywatnych poczt zapewniają, że w tym roku to listy adresowe, a nie ulotki reklamowe, sprawiają, że wolumen dostarczanych przez nich przesyłek rośnie. – Z całą pewnością odbieramy klientów Poczcie Polskiej, i to dużych – mówi Rafał Brzoska. – Nasi klienci to głównie branża telekomunikacyjna i finansowa.

– Wiele firm analizuje swoje wydatki i dochodzi do wniosku, że tę samą usługę wykonaną lepiej mogą mieć taniej – mówi Leszek Żebrowski, prezes PGP. W przypadku dużych firm, takich jak telekomy, firmy energetyczne, które miesięcznie wysyłają setki tysięcy listów, oszczędności są znaczne. Duża firma telekomunikacyjna tylko na wysyłanie listów wydaje miesięcznie ok. 6 – 7 mln zł. Korzystając z usług firm prywatnych, może zapłacić nawet 30 procent taniej.

– Te firmy wchodzą tam, gdzie jest to najłatwiejsze i najtańsze, gdzie na małym obszarze jest wielu klientów – mówi o konkurencji Zbigniew Baranowski, rzecznik Poczty Polskiej. – Poczta musi być dostępna w całej Polsce na jednakowych warunkach, także tam, gdzie działalność konkurentom po prostu się nie opłaca – dodaje.

Najczęściej firmy nie decydują się jednak na całkowitą rezygnację z usług Poczty Polskiej. Telekomunikacja Polska korzysta z usług InPostu i PAF Operatora Pocztowego. Jednocześnie deklaruje, że nie zamierza rezygnować z usług Poczty Polskiej.

Prywatna konkurencja to jeden z głównych powodów kłopotów finansowych państwowej firmy. Na koniec tego roku Poczta planowała 185 mln zł straty, ale z powodu spadku liczby przesyłek strata będzie wyższa. Prawdopodobnie wynik finansowy będzie gorszy niż w 2008 r., kiedy strata wyniosła 215 mln zł.