Działająca w 160 krajach i jurysdykcjach Grupa Citi wybrała Olsztyn na siedzibę centrum rozliczeniowego w 2000 r. Od 2005 r. działa tu również centrum operacyjne Citibank Europe, które razem z warszawskimi biurami tworzy jedną z najbardziej dynamicznych firm sektora usług wspólnych w Polsce. Grupa Citi do końca 2021 r. zwiększy zatrudnienie w Olsztynie o ponad 40 proc., czyli niemal o 300 osób.
– Citi planuje dalej rozwijać swoje centrum usług dla biznesu w Polsce. Dotychczasowe doświadczenia pokazały, że nasz kraj konkuruje przede wszystkim dostępnością świetnie wykształconych pracowników, posługujących się językami obcymi i posiadających wiele innych umiejętności, które doskonale wpisują się w potrzeby globalnych instytucji – mówi Sławomir S. Sikora, prezes Banku Citi Handlowy i grupy Citi w Polsce. Przekonuje, że dla takich osób Citi jest atrakcyjnym pracodawcą, oferującym możliwości rozwoju kariery na całym świecie.