Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedstawił cztery kolejne istotne poglądy. Dwa z nich wydano w związku z postępowaniami przed Sądem Okręgowym w Łodzi, pozostałe natomiast przed Sądem Okręgowym w Warszawie. Konsumenci kwestionują postanowienia dotyczące określania przesłanek zmiany oprocentowania (Łódź, sygn. akt: III Ca 775/16 oraz III Ca 1588/16), waloryzacji kwoty i rat kredytu (Łódź, sygn. akt: III Ca 775/16 oraz Warszawa, sygn. akt: II C 340/16) i ubezpieczenia niskiego wkładu własnego (Warszawa, sygn. akt: II C 340/16 oraz I C 318/16). W związku z tym skierowali wnioski do UOKiK. Urząd zbadał kwestionowane postanowienia i wskazał następujące naruszenia:
Klauzule określające przesłanki zmiany oprocentowania
- zawierają sformułowanie, zgodnie z którym zmiana oprocentowania może nastąpić – uprawnia to bank do podejmowania arbitralnej decyzji,
- zbyt ogólnikowo wskazują na czynniki, od których zależy zmiana stopy procentowej kredytu,
- nie wskazują w jakim stopniu czynniki te wpłyną na wzrost lub spadek oprocentowania,