[aktualizacja]
Bank poinformował, że problemy skutkujące wydłużonym czasem lub brakiem możliwości zalogowania się do usług bankowości elektronicznej i mobilnej zostały usunięte.
Wcześniej klienci nie mogli zalogować się do systemu BZWBK 24, a część z nich miał również problemy z podstawowymi narzędziami dostępnymi w aplikacji.
Problem dotyczy zarówno serwisu dla klientów indywidualnych, jak i firmowych.
Jeśli komuś udało się jednak zalogować - zarówno do aplikacji mobilnej, jak i do serwisu internetowego BZWBK24 - to nie mógł skorzystać z podstawowych funkcji: sprawdzić historii transakcji czy też dokonać przelewu.
Infolinia banku potwierdzała problemy techniczne, a na stronie internetowej Banku Zachodniego WBK zamieszczono informację o problemach technicznych.
