Bank uspokaja, że nie był to atak hakerski, ale awaria techniczna i już została usunięta. „Obecnie karty obsługiwane są normalnie” - podkreśla Sbierbank w lakonicznym komunikacie. Bank nie informuje o przyczynach tej sytuacji

Jednak jak ustaliły media, m.in serwis RBK, wciąż normalnie nie jest. Na Sachalinie (dalekowschodnia wyspa 50 km od Japonii) nie można wybrać gotówki i wykonać płatności; podobne trudności klienci banku miają w Baszkirii, obwodzie twerskim, irkuckim, amurskim, nowosybirskim, tomskim, kemerowskim, a także w Krasnojarskim, Ałtajskim i Krasnodarskim krajach.

W Moskwie nie działał bank system Sbierbank-online.

To kolejna awaria w największym banku Europy Wschodniej. Poprzednia miała miejsce 9 czerwca. Nieobsługiwane były karty MIR (rosyjska) i MaserCard oraz nie można było wybrać gotówki z terminali POS.

Sbierbank to największy bank Rosji i Europy Środkowo-Wschodniej. Zatrudnia 230 tys. ludzi i ma ok. 40 proc. rosyjskiego rynku bankowego (aktywa na 1 lipca - 23, 2 bln rubli - 1,4 bln zł). Rentowność aktywów (3,6 proc.) Sbierbanku lokuje go na 30 miejscu w Rosji.