Czego ubezpieczycielom nie wolno

Forum Obywatelskiego Rozwoju krytykuje rejestr niedozwolonych poczynań ubezpieczycieli. Raport o takich klauzulach przygotował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Publikacja: 16.04.2014 12:53

W ocenie FOR rejestr UOKiK jest nieprzejrzysty, co utrudnia zapoznawanie się z jego treścią. Co więcej poszczególne klauzule wielokrotnie się powtarzają. Brak jest uzasadnień do wyroków, czy choćby wyjaśnień, dlaczego dany zapis uznano za niedozwolony.

- Chociaż rolą rejestru postanowień umownych, uznanych za niedozwolone, miało być wyeliminowanie nieuczciwych praktyk rynkowych, to jednak paradoksalnie stał się on kolejną kłodą podkładaną pod nogi polskim przedsiębiorcom – uważa Artur Bilski z FOR domagając się pilnych zmian w rejestrze.

Podkreśla on, że dla przedsiębiorcy znalezienie się w nim oznacza utratę reputacji, tym bardziej więc powinien on być przygotowany rzetelnie.

Ekspert FOR proponuje odejście od konkretnego systemu weryfikacji poszczególnych klauzul na korzyść abstrakcyjnego modelu analizy niedozwolonych zapisów umownych. Mógłby on powstać w oparciu o pewne powtarzalne klucze zachowań niezgodnych z prawem.

Radzi też ująć w odnośnikach do znajdującego się na stronie UOKiK rejestru - np. w formie załączników - stosownych uzasadnień do wyroków w sprawie postanowień umownych.

Pomóc mogłoby też podanie i aktualizacja przykładów najczęściej występujących klauzul niezgodnych z prawem ze wskazaniem istoty naruszenia.

- Jeśli ustawodawca wprowadziłby takie zmiany, ułatwiłby konsumentom weryfikację tego, czego nie wolno czynić przedsiębiorcy oraz jakie są prawa konsumentów – uważa Bilski. - W obecnych realiach nie mają oni bowiem często praktycznej możliwości sprawdzenia tego na własną rękę. Poza tym  jest to obecnie zbyt skomplikowane i utrudnione.

W ocenie FOR rejestr UOKiK jest nieprzejrzysty, co utrudnia zapoznawanie się z jego treścią. Co więcej poszczególne klauzule wielokrotnie się powtarzają. Brak jest uzasadnień do wyroków, czy choćby wyjaśnień, dlaczego dany zapis uznano za niedozwolony.

- Chociaż rolą rejestru postanowień umownych, uznanych za niedozwolone, miało być wyeliminowanie nieuczciwych praktyk rynkowych, to jednak paradoksalnie stał się on kolejną kłodą podkładaną pod nogi polskim przedsiębiorcom – uważa Artur Bilski z FOR domagając się pilnych zmian w rejestrze.

Ubezpieczenia
PZU z nową strategią. W niej sprzedaż Aliora do Pekao, wzrost zysku i dywidendy
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Ubezpieczenia
Artur Olech, prezes PZU. O zbrodniach przeszłości i planie na przyszłość
Ubezpieczenia
PZU zaskoczyło na plus wynikami. Kurs mocno w górę
Ubezpieczenia
Solidne wyniki PZU mimo powodzi. Niebawem nowa strategia
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Ubezpieczenia
Mało chętnych na Europejską Emeryturę