Reklama

Czego ubezpieczycielom nie wolno

Forum Obywatelskiego Rozwoju krytykuje rejestr niedozwolonych poczynań ubezpieczycieli. Raport o takich klauzulach przygotował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Publikacja: 16.04.2014 12:53

W ocenie FOR rejestr UOKiK jest nieprzejrzysty, co utrudnia zapoznawanie się z jego treścią. Co więcej poszczególne klauzule wielokrotnie się powtarzają. Brak jest uzasadnień do wyroków, czy choćby wyjaśnień, dlaczego dany zapis uznano za niedozwolony.

- Chociaż rolą rejestru postanowień umownych, uznanych za niedozwolone, miało być wyeliminowanie nieuczciwych praktyk rynkowych, to jednak paradoksalnie stał się on kolejną kłodą podkładaną pod nogi polskim przedsiębiorcom – uważa Artur Bilski z FOR domagając się pilnych zmian w rejestrze.

Podkreśla on, że dla przedsiębiorcy znalezienie się w nim oznacza utratę reputacji, tym bardziej więc powinien on być przygotowany rzetelnie.

Ekspert FOR proponuje odejście od konkretnego systemu weryfikacji poszczególnych klauzul na korzyść abstrakcyjnego modelu analizy niedozwolonych zapisów umownych. Mógłby on powstać w oparciu o pewne powtarzalne klucze zachowań niezgodnych z prawem.

Radzi też ująć w odnośnikach do znajdującego się na stronie UOKiK rejestru - np. w formie załączników - stosownych uzasadnień do wyroków w sprawie postanowień umownych.

Reklama
Reklama

Pomóc mogłoby też podanie i aktualizacja przykładów najczęściej występujących klauzul niezgodnych z prawem ze wskazaniem istoty naruszenia.

- Jeśli ustawodawca wprowadziłby takie zmiany, ułatwiłby konsumentom weryfikację tego, czego nie wolno czynić przedsiębiorcy oraz jakie są prawa konsumentów – uważa Bilski. - W obecnych realiach nie mają oni bowiem często praktycznej możliwości sprawdzenia tego na własną rękę. Poza tym  jest to obecnie zbyt skomplikowane i utrudnione.

Ubezpieczenia
Francuski zabytek wyceniony na oszałamiającą sumę. Tkanina z Bayeux jedzie do Londynu
Materiał Promocyjny
Bankowe konsorcjum z Bankiem Pekao doda gazu polskiej energetyce
Ubezpieczenia
Rozliczenia rządów PiS w PZU. Spółka chce naprawy szkód przez byłą szefową
Ubezpieczenia
Bogdan Benczak prezesem PZU. Jest zgoda KNF
Ubezpieczenia
Jakie dokumenty zabrać w podróż za granicę?
Materiał Promocyjny
Technologie, które dziś zmieniają biznes
Ubezpieczenia
Przyspieszają rozliczenia rządów PiS w PZU. Roszczenia wobec byłej prezes
Materiał Promocyjny
Lojalność, która naprawdę się opłaca. Skorzystaj z Circle K extra
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama