Kobieta zaginęła w odległym rezerwacie przyrody Karroun Hill w regionie Wheatbelt, około 330 kilometrów na północny wschód od Perth.
Ostatni kontakt z rodziną Carolina miała 18 czerwca. Kiedy przestała się regularnie odzywać, jej bliscy w Niemczech skontaktowali się z miejscową policją. Sprawą zajęła się policja w Australii Zachodniej po otrzymaniu zgłoszenia od Interpolu. Turystka była ostatni raz widziana 29 czerwca w zamieszkałym przez 123 mieszkańców miasteczku Beacon, gdzie została zarejestrowana na nagraniu z kamery przemysłowej, a także widziano ją na stacji benzynowej w Toodyay dzień wcześniej.
Samochód turystki, Mitsubishi Delica z 1995 roku, wyposażony w panele słoneczne i zapasy wody, został odnaleziony przez załogę policyjnego helikoptera w rezerwacie Karroun Hill Nature Reserve, około 35 km od głównych dróg. Przypuszczalnie pojazd ugrzązł w błocie, a Carolina próbowała go wydostać, używając specjalnych mat trakcyjnych i kłód drewna, jednak bezskutecznie. Zdecydowała się więc odejść od samochodu, by szukać pomocy.
Wilga odnaleziona po 12 dniach poszukiwań
Policja prowadziła szeroko zakrojoną operację poszukiwawczą w gęsto zalesionym terenie wykorzystując helikoptery i wyspecjalizowane grupy. Rezerwat, w którym zaginęła Wilga, zajmuje powierzchnię ponad 300 000 hektarów. O tej porze roku temperatury nocą spadają w Australii poniżej zera, co znacznie utrudnia przetrwanie.