Czy należy się rekompensata za kupno auta z cofniętym licznikiem?

Sąd Najwyższy rozstrzygnie niebawem, czy kupno auta z cofniętym kilometrażem to błąd kupującego pozwalający uzyskać rekompensatę

Solaria i fajerwerki równie niebezpieczne - ostrzega UOKiK

O zachowaniu środków bezpieczeństwa warto pamiętać nie tylko przy odpalaniu noworocznych rac i petard. Umiar wskazany jest również przy uzyskiwaniu sztuczn...

Złe wykonanie usługi u fryzjera można reklamować

Humor możemy stracić jeszcze przed imprezą sylwestrową. Źle zrobiona fryzura jest wystarczającym powodem

Można reklamować nieudany bal

Klient ma prawo domagać się zwrotu ceny za imprezę karnawałową. Musi jednak udowodnić, że rzeczywiście odbiegała ona od tego, co obiecywał wcześniej organi...

Nieudany sylwester za granicą - jak złożyć reklamację organizatorowi

Zamierzasz powitać Nowy Rok na wyjeździe z biurem podróży? Zadbaj o umowę. To na wypadek, gdyby szampana przyszło ci pić na balkonie zamiast na obiecywanej...

Szatnia odpowiada za utratę lub zniszczenie rzeczy klientów

Przedsiębiorca odpowiada za kurtki i płaszcze przyjęte na przechowanie, nawet gdy nie pobiera za to opłaty

Kredyt konsumencki: nowe zasady pożyczek i zakupów na raty

Od 18 grudnia obowiązują zmienione przepisy dotyczące kredytów konsumenckich. Klienci zyskali m.in. więcej czasu na odstąpienie od umowy. Wcześniej było to...

Kredyt konsumencki: żadnych dodatkowych ukrytych kosztów

Wszystkie informacje, w tym o opłatach, muszą znaleźć się na specjalnym formularzu, który otrzymuje konsument. Dzięki temu łatwiej świadomie zdecydować o t...

Wcześniejsza spłata kredytu - prowizja za spłatę kredytu przed terminem

Zmienione przepisy pozwalają bankom na pobieranie rekompensaty w przypadku, gdy konsument wcześniej spłaca zaciągniętą pożyczkę. Nie dotyczy to jednak wszy...

Koniec kredytów na dowód, bez zaświadczenia o zarobkach

Przepisy wprowadzają obowiązek badania zdolności kredytowej. Nie uda się więc zaciągnąć kredytu bez wykazania, że się jest w stanie go spłacić

W reklamie kredytu konsumenckiego informacje o opłatach

W reklamie kredytu konsumenckiego pojawiły się dodatkowe informacje

Jak bezpiecznie kupować jedzenie

Sprzedaż przeterminowanego jedzenia jest zakazana

Konsumenci w Internecie będą lepiej chronieni w całej UE

Niebawem kupujący w Internecie zyskają więcej uprawnień. Zapewnia je nowa dyrektywa, która pod koniec listopada została opublikowana w Dzienniku Urzędowym...

Wyprzedaże: towar kupiony pochopnie niełatwo zwrócić, jeśli nie ma wad

Tańsze zakupy nie oznaczają, że klienci tracą swoje uprawnienia. Niestety, wielu sprzedawców stosuje hasło: płacisz mniej, więc nie możesz się o nic skutec...

Nowe zasady ustalania opłat lotniskowych po 1 stycznia 2012

1 stycznia wchodzą w życie niektóre przepisy nowelizacji prawa lotniczego (pozostała część noweli obowiązuje już od kilku miesięcy).

Kiedy masz prawo składać reklamację na towar z sezonowej wyprzedaży

Sweter z dziurą kupiony z 50-proc. obniżką można odnieść do sklepu. Co innego, gdy sprzedawca poinformował nas, że towar jest niepełnowartościowy