Infolinia powstała dzięki współpracy Ministerstwa Sprawiedliwości, Komendy Głównej Policji i Państwowej Agencji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. Telefon zapewni szybką reakcję wobec sprawcy przemocy (często skazanego w okresie próby czy pod dozorem kuratora). Dzięki informacji policja podejmie interwencję, zatrzyma sprawcę i doprowadzi do postawienia przed sądem. W 2009 r. sądy skazały ponad 14 tys. winnych przemocy w rodzinie, z czego 12 tys. dostało kary w zawieszeniu.