Nowe, bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące pokazów handlowych, podczas których prowadzona jest sprzedaż, obowiązują od stycznia zeszłego roku. Wprowadzono je z inicjatywy prezesa UOKiK w celu wzmocnienia ochrony konsumentów w relacjach z przedsiębiorcami prowadzącymi sprzedaż bezpośrednią. Do rzędu wpływało bowiem wiele skarg osób pokrzywdzonych przez takich nieuczciwych sprzedawców.
Wspomniane nowe przepisy przewidują, że firmy oferujące produkty i usługi poza swoja siedzibą, siecią sklepów, straganami lub targowiskami nie mogą przyjmować płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i zawierać umów dotyczących usług finansowych, np. kredytu konsumenckiego (sprzedaż ratalna). Umowa tego typu zawarta podczas pokazu lub wycieczki jest z mocy prawa nieważna, a co za tym idzie, nie wywołuje skutków prawnych dla konsumenta.
– Na nieuczciwe praktyki podczas sprzedaży na prezentacjach szczególnie narażone są osoby starsze. Nieuczciwi handlowcy często wykorzystują ich problemy zdrowotne. Seniorzy zapraszani są na spotkania pod fałszywym pretekstem, np. darmowych badań wzroku czy płuc. Tak było w przypadku firm, wobec których prowadziliśmy postępowania w ostatnim czasie. Większość umów jest zawierana z konsumentami powyżej 60. roku życia - mówi prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Czytaj więcej
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęły skargi na CANAL+. Chodzi konieczność dopłaty za dostęp do meczów Ligi Mistrzów w nowym sezonie. Eksperci wskazują jednak, że skargi nie mają zbyt dużych szans powodzenia.
Tajemniczy klienci. UOKiK kontroluje pokazy w całym kraju
Kontrolerzy UOKiK przy wsparciu pracowników Inspekcji Handlowej zweryfikowali 27 pokazów. W 20 z nich kontrolerzy wzięli udział incognito – jako tzw. tajemniczy klienci. Wykryli oni liczne praktyki, które stanowiły nie tylko naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, ale też mogły mieć charakter przestępstw. Dlatego w ośmiu przypadkach Urząd złożył zawiadomienia do prokuratury w sprawie m.in. oszustw finansowych. Dwa przypadki dotyczą udziału w zorganizowanej grupie przestępczej.
