Towar kupiony w Internecie można rozpakować i obejrzeć

Sąd po raz kolejny przypomniał, że kupujący przez internet ma prawo sprawdzić wygląd i jakość produktu. To, że zostawi na nim ślady swoich palców, nie zwalnia przedsiębiorcy z obowiązku przyjęcia jego zwrotu. Wyjątki od tej reguły są wyraźnie wskazane w przepisach.

Aktualizacja: 13.09.2015 08:13 Publikacja: 13.09.2015 07:47

Towar kupiony w Internecie można rozpakować i obejrzeć

Foto: www.sxc.hu

Sprzedaż przez internet albo dokonywana w trakcie specjalnych pokazów (na odległość lub poza lokalem firmy) rządzi się specjalnymi prawami. Traktuje o nich ustawa o prawach konsumenta, która m.in. odnosi się do kwestii dokonywania zwrotu towaru, z którego konsument nie jest zadowolony albo po prostu rozmyślił się i chce go oddać.

Zgodnie z przepisami konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Jest to tzw. prawo do namysłu umożliwiające kupującemu zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu. To uprawnienie nie przysługuje w przypadku zakupów w sklepach tradycyjnych. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności – konsument nie musi ich dokonywać jednocześnie. Jest to uprawnienie zagwarantowane przez przepisy, które tylko w pewnych wyjątkowych sytuacjach zostało ograniczone. Przykładowo dotyczy to umów, w których przedmiot świadczenia to:

Tylko 99 zł za rok.
Czytaj o tym, co dla Ciebie ważne.

Sprawdzaj z nami, jak zmienia się świat i co dzieje się w kraju. Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia, historia i psychologia w jednym miejscu.
Prawo karne
Morderstwo na Uniwersytecie Warszawskim. Obrońca podejrzanego: nie przyznał się
Ubezpieczenia i odszkodowania
Rekordowe odszkodowanie dla pacjenta. Miał operację kolana, wypisano go bez nogi
Prawo dla Ciebie
Jest decyzja SN ws. wytycznych PKW. Czy wstrząśnie wyborami?
Prawo karne
Mieszkanie Nawrockiego. Nieprawdziwe oświadczenia w akcie notarialnym – co na to prawo karne?
Matura i egzamin ósmoklasisty
Matura i egzamin ósmoklasisty 2025 z "Rzeczpospolitą" i WSiP
Materiał Promocyjny
Między elastycznością a bezpieczeństwem