W ramach komercyjnego serwisu internetowego udostępniam użytkownikom forum dyskusyjne. Wiem, że nie odpowiadam za wpisy do momentu, kiedy nie zostanę poinformowany o naruszeniu prawa. Czy muszę jednak zamieszczać specjalne formularze, np. „powiadom o naruszeniu”, pod każdym wpisem?

– pyta czytelnik.

Przepisy nie wymagają podejmowania jakichkolwiek specjalnych kroków, aby nie odpowiadać za treści umieszczane przez internautów na forum.

[link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr;jsessionid=1D6C26EBF7D58103A08D1E5A7612CE4F?id=166837]Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (DzU z 2002 r. nr 144, poz. 1204)[/link] w art. 14 stanowi, że „nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane ten, kto udostępniając zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych przez usługobiorcę nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych”.

Mówiąc wprost, do momentu, kiedy administrator nie zostanie powiadomiony, że wpis na forum narusza czyjeś prawa, jego odpowiedzialność jest wyłączona. Nie ma tu znaczenia, czy udostępni specjalne kanały powiadamiania o ewentualnych naruszeniach. Liczy się, jakie kroki podejmie, jeśli już uzyska wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze wpisu.

Od tego momentu przestaje bowiem działać wyłączenie jego odpowiedzialność. Owszem, duże portale internetowe od pewnego czasu udostępniają formularze umożliwiające zgłaszanie naruszeń. Nierzadko link do nich widnieje pod każdym komentarzem umieszczanym przez internautów. Jest to jednak jedynie ich dobra praktyka, a nie oblig prawny.

Żaden przepis nie wymaga udostępniania przez administratora specjalnych sposobów powiadamiania o zauważonych naruszeniach. Nie oznacza to jednak, że administrator forum internetowego może pozostać anonimowy i w ten sposób uniknąć jakichkolwiek zgłoszeń dotyczących naruszenia prawa.

Zgodnie z przepisami usługodawca zawsze musi udostępniać informacje na swój temat wskazane w art. 5 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wśród wymaganych danych są m.in. adresy elektroniczne umożliwiające kontakt. Nie wolno mu też zapominać o innych wymaganiach ustawowych, jak sporządzenie regulaminu korzystania z serwisu. A w nim trzeba określić m.in. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

[b]Podsumowując, usługodawca nie musi udostępniać specjalnych kanałów komunikacji. Użytkownicy forum mogą zgłaszać zaobserwowane naruszenia przez pocztę elektroniczną.

Od momentu otrzymania takiej wiarygodnej informacji usługodawca musi liczyć się z tym, że przy braku reakcji z jego strony naraża się na odpowiedzialność.[/b]