Badania przeprowadzone przez Priority Pass objęły 14 500 pasażerów ze 160 państw. Respondenci korzystali przeciętnie z usług przewoźników 17 razy w ciągu roku.
Londyńskie lotnisko drugi raz z rzędu wygrało w tym plebiscycie. Ten wątpliwy zaszczyt zawdzięcza nieudanej budowie Terminala 5. Lotnisko słynie z opóźnień lotów oraz częstego gubienia bagaży pasażerów. Zaraz za Heathrow plasuje się paryskie lotnisko im. Charles'a de Gaulle'a, które złą sławę zyskało dzięki koczującym bezdomnym. Trzecie miejsce w rankingu przypadło lotnisku Los Angeles, czwarte – lotnisku we Frankfurcie, a piąte portowi lotniczemu w Miami.
Opinię najlepszego lotniska ma Changi w Singapurze, za nim plasuje się lotnisko w Hongkongu, a trzecią lokatę otrzymało amsterdamskie Schiphol.
[link=http://www.prioritypass.com/Press/Heathrow-bottom-of-worldwide-poll.cfm]www.prioritypass.com[/link]