Nazwisko Volkera zostało wymienione przez sygnalistę, który zgłosił nieprawidłowości podczas rozmowy Donalda Trumpa z prezydentem Ukrainy Wołodymyrem Zełenskim.

Demokraci w Izbie Reprezentantów wszczęli formalne śledztwo ws. impeachmentu Donalda Trumpa, który został oskarżony o ubieganie się o zagraniczną pomóc w celu oczernienia potencjalnego rywala, byłego wiceprezydenta Joe Bidena, który ubiega się o nominację prezydencką przed wyborami w 2020 roku.

Volker został wezwany do stawienia się przed Komisją w Izbie Reprezentantów, aby odpowiedzieć na pytania w tej sprawie. 

Zadaniem wysłannika było nadzorowanie wsparcia USA dla Ukrainy w związku z trwającym konfliktem na wschodzie kraju. Volker został mianowany na to stanowisko w lipcu 2017 roku.

Gdy prezydentem był George W. Bush Volker był ambasadorem USA w NATO.