Amazon, oprócz bogatej oferty produktów sprzedawanych pod własną marką, ma również ofertę wyrobów sprzedawanych przez inne podmioty. Partnerzy koncernu są zobowiązani przestrzegać regulaminu, a zadaniem Amazona jest egzekwować jego zapisy. Jednak zdarza się, że nawet rzucające się w oczy rasistowskie słowa dziwnym trafem prześlizgują się przez automatyczne filtry i szokują potencjalnych klientów.
Tak było w przypadku pary brązowych eleganckich butów, których kolor sprzedawca określił jako „nigger brown". W wolnym przekładzie – brązowe jak murzyn, co po polsku brzmi tylko nieznacznie lepiej, z racji tego, że słowo „murzyn" mając rasistowskie konotacje nie ma ich aż tak silnych, jak określenie „nigger" w angielskim. Na ofertę z takim opisem trafił brytyjski parlamentarzysta David Lammy (Partia Pracy), który... szukał na Amazonie nowych butów.
Just buying brown brogues tonight leads to this racist micro aggression. Is it 2020 or 1720? Please ??@amazon? take it down. pic.twitter.com/kQGAxe1yMW
— David Lammy (@DavidLammy) August 3, 2020
Oferta znaleziona przez parlamentarzystę była dostępna w serwisie Amazona od marca. Eleganckie, ładne buty z rasistowskim opisem nie przeszkadzały w tym czasie nikomu w Amazonie, choć powinny, bo słowo „nigger" od dawna znajduje się na liście słów obraźliwych i powinno było zostać wychwycone przez automatyczne filtry.
Amazon usunął już ofertę z serwisu. Tłumaczy się, że oferta była wystawiona przez zewnętrznego sprzedawcę wykorzystującego pośrednictwo koncernu. Ci sprzedawcy powinni przestrzegać zasad.
- Wszyscy sprzedawcy muszą przestrzegać naszych zasad i ci, którzy tego nie robią muszą liczyć się z restrykcjami, z usunięciem konta włącznie – twierdzi Amazon w cytowanym przez BBC oświadczeniu.
To nie są pierwsze problemy Amazona tego typu. Przez serwis koncernu przewijały się oferty, które zdecydowanie nie powinny się w nim znaleźć. W styczniu 2019 roku Amazon, jak przypomina CNN, wycofał z oferty kilkanaście produktów obrażających muzułmanów, a w grudniu 2019 na Amazonie można było przez chwilę kupić bożonarodzeniowe ozdoby przedstawiające obóz zagłady Auschwitz, co zostało wychwycone przez Muzeum Auschwitz.
Sadly, it is not over yet @amazon. The "Massacre Auschwitcz (!) Birkenau Jewish Death" mousepad is another disturbing online product. We are not sure if @yadvashem would like the "Christmas ornament" with a freight car used for deporting Jews for extermination either. https://t.co/qDEEzqzwSU pic.twitter.com/wXExhFZPmV
— Auschwitz Memorial (@AuschwitzMuseum) December 1, 2019
