Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Reklamacja a odstąpienie od umowy w razie braku naprawy

Polski konsument kupił za pośrednictwem internetu od niemieckiego przedsiębiorcy rower o wartości 15 299 zł.

Złą jakość fotoksiążki można reklamować

Litewska konsumentka zamówiła od polskiego sprzedawcy internetowego fotoksiążkę. Zdaniem klientki jakość jej wykonania była bardzo niska, o czym świadczyły...

Prawo dla Ciebie

Bezpłatne bilety kolejowe dla 18-latków

Jeśli masz 18 lat, jesteś obywatelem UE i chętnie odkrywasz Europę i jej kulturę, skorzystaj z darmowego biletu kolejowego.

Konsumenci

Zmiany w rozstrzyganiu sporów konsumenckich

10 maja Sejm przyjął nowelizację Prawa telekomunikacyjnego. Prezydent ma 21 dni na jej podpisanie od chwili przedstawienia jej przez Marszałka Sejmu.

Konsumenci

Akcyza od piwa smakowego: czy będą tańsze

Akcyza od piwa smakowego powinna być obliczana tylko od czystego ekstraktu, a nie od dodawanych aromatów.

Konsumenci

Rząd zajmie się firmami oszukującymi seniorów

Rada Ministrów zajmie się problemem nieuczciwych firm, które naciągają przez telefon seniorów.

Konsumenci

TSUE zajmie się swobodą zawierania umów na odległość

UOKiK poinformował, że Sąd Najwyższy, rozpatrując kasację w sprawie sporu Prezesa UOKiK i Orange, zadał pytanie Trybunałowi Sprawiedliwości UE: czy koniecz...

Konsumenci

Kupno alkoholu tylko z dowodem?

Ministerstwo Zdrowia chce zaostrzyć regulacje dotyczące sprzedaży alkoholu. Wszystko po to, by walczyć ze wzrostem uzależnienia Polaków od napojów z procen...

Konsumenci

Nowe przepisy lepiej ochronią przed opłatami za niechciane usługi Premium Rate

Więcej ochrony dla abonentów na rynku usług Premium Rate - taki jest cel uchwalonej w czwartek przez Sejm nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego. Prezydent...

Opinie Prawne

Nowy bat na lichwiarzy - Marcin Dziurda o uchwale SN ws. powództwa opozycyjnego

Z przykrością należy stwierdzić, że ofiary nieuczciwych firm pożyczkowych nie zawsze mogły liczyć na skuteczną ochronę sądową – pisze ekspert.

Konsumenci

Wysokie kary za oszukiwanie konsumentów

Pozwy przedstawicielskie przeciwko firmom stosującym nieuczciwe praktyki wobec konsumentów na jednolitym rynku, kary sięgające 4 proc. rocznych obrotów prz...

Nieruchomości

Ustawa deweloperska: likwidacja otwartego mieszkaniowego rachunku powierniczego

UOKiK nie chce wycofywać się ze zmiany zasad finansowania inwestycji deweloperskich. Branża protestuje.

Konsumenci

Czy za odwołany lot należy się odszkodowanie

Klienci Polskich Linii Lotniczych uniknęli w majówkę problemów z podróżą. Prawa pasażerów warto jednak znać.

Konsumenci

Jakie dowody są potrzebne żeby udowodnić niedociągnięcia hotelu podczas reklamacji wyjazdu

Niezadowolony z hotelu klient biura podróży powinien gromadzić dowody niedociągnięć. Przy formułowaniu roszczenia odszkodowawczego warto posiłkować się tab...

Konsumenci

Jak reklamować nieudany wyjazd

Gdy biuro podróży nie wywiązało się w pełni z umowy, można dochodzić zwrotu części ceny wyjazdu.

Ubezpieczenia i odszkodowania

Brak przyjemności z urlopu uzasadnia rekompensatę

Klient może dochodzić zadośćuczynienia za poniesioną krzywdę, gdy biuro podróży nie zapewniło mu wypoczynku, na jaki liczył. Nawet wtedy, gdy organizator z...

Konsumenci

Odpowiedzialność banku i klienta za bezpieczeństwo pieniędzy na koncie internetowym

Bank jako gospodarz portalu internetowego ma czuwać nad bezpieczeństwem transakcji – mówi prawnik Rafał Kufieta.

Konsumenci

Ostrożny klient banku odzyska to, co ukradł z konta haker - wyrok Sądu Najwyszego

W razie internetowej kradzieży pieniędzy klient może zażądać od banku odszkodowania za straty wynikające z dziurawych zabezpieczeń – zdecydował SN.

Opinie Prawne

Sąd wyrównuje szanse - komentuje Wojciech Tumidalski

Z ręką na sercu, czytelniku: jak często logujesz swój smartfon do nieznanej ci otwartej sieci wi-fi, żeby zaoszczędzić na comiesięcznym rachunku za transfe...

Nieruchomości

Rzecznik TSUE o kredytach frankowych: klauzule pod lupą sądu

Przepisy, które państwo członkowskie zmieniło w odpowiedzi na orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości stwierdzające niezgodność prawa krajowego z dyrektywą UE...