- Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) z roku na rok otrzymuje więcej skarg, od 2015 przybyło ich 1867.
- Konsumenci coraz częściej decydują się na zakupy poza Polską.
- Na terenie Unii Europejskiej w sprawach transgranicznych bezpłatnie pomaga ECC-Net, do której należy ECK. Jeżeli kupujemy poza UE np. na portalach azjatyckich, takiej pomocy nie mamy zagwarantowanej.
Czytaj także: Niejasne informacje o cenach i obniżkach w e-sklepach