Tańszy hotel przez robactwo - karta frankfurcka pomoże wycenić żądanie wobec bura podróży

Nieudane wakacje z powodu nieproszonych małych gości w pokoju? Straconego czasu i nieprzyjemnych wrażeń nikt nam nie zrekompensuje, ale można za to powalczyć o zwrot części kosztów wakacyjnego wyjazdu.

Aktualizacja: 14.08.2016 14:47 Publikacja: 14.08.2016 14:30

Tańszy hotel przez robactwo - karta frankfurcka pomoże wycenić żądanie wobec bura podróży

Foto: www.sxc.hu

Mowa oczywiście o przypadku, gdy za organizację takiego wyjazdu odpowiada biuro podróży, a nie gdy wyjazd realizowany jest na własną rękę. Jeżeli więc z katalogów, broszur i zapewnień sprzedawcy wynikało, że czeka na pobyt w pięknym, czystym trzygwiazdkowym hotelu, a rzeczywistość okazała się nieco inna, należy wnieść reklamację.

Zgodnie bowiem z art. 11a ust. 1 ustawy o usługach turystycznych (DzU z 2014r., poz. 196 ze zm.) organizator turystyki odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych. Oznacza to, że konsumenci mogą zgłaszać mu wszystkie uchybienia, które miały miejsce podczas wyjazdu bądź były sprzeczne z zawartą przez nich umową.

„Rzeczpospolita” najbardziej opiniotwórczym medium października!
Rzetelne informacje, pogłębione analizy, komentarze i opinie. Treści, które inspirują do myślenia. Oglądaj, czytaj, słuchaj.

Czytaj za 9 zł miesięcznie!
Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów